Veilig online blijven

Belangrijke informatie over online beveiliging

Hoe FxPro uw gegevens beschermt
Voorzorgsmaatregelen die u moet nemen
Verdacht contact dat beweert FxPro te zijn
Fraude melden

Hoe FxPro uw gegevens beschermt

Bij FxPro is de veiligheid van klantgegevens een prioriteit en we hebben geavanceerde beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonlijke informatie, privacy en fondsen te beschermen.

  • We gebruiken de hoogste niveaus van gegevenscodering op onze websites en applicaties
  • Een sterk team van professionals houdt voortdurend toezicht en is altijd bereid om te reageren op incidenten of onregelmatige activiteiten bij online betalingen
  • We nemen alle maatregelen om het FxPro Direct portaal te behouden als een veilige plaats voor het uitvoeren van uw transacties
  • Wachtwoorden moeten een bepaalde complexiteit en lengte hebben
  • Voor elke update van persoonlijke informatie/verwerking van uw persoonlijke gegevens verzoeken, zullen we verifiëren dat u dit verzoek heeft gedaan voordat we actie ondernemen
  • 2-staps verificatie optie
  • Geautomatiseerde e-mailbevestigingen voor wijzigingen in uw accountwachtwoord
  • We hebben een functionaris voor gegevensbescherming die toeziet op naleving van de GDPR en we worden regelmatig door externe partijen gecontroleerd op alle controles die we hebben uitgevoerd om onze systemen en gegevens te beschermen

Details over hoe we je gegevens verkrijgen en gebruiken kun je vinden in ons privacybeleid.

Voorzorgsmaatregelen die u moet nemen

Als het gaat om online bankieren en financiële transacties, zijn er verschillende voorzorgsmaatregelen die u moet nemen om mogelijke fraude of pogingen tot oplichting te voorkomen.

Op deze pagina vindt u richtlijnen en tips om uw gegevens en financiën online veilig te houden.

Pas op voor Phishing

Phishing-e-mails zijn een veelgebruikte tactiek van fraudeurs om persoonlijke informatie te verkrijgen door zich voor te doen als een vertrouwd bedrijf. Open nooit bijlagen, klik nooit op links in verdachte e-mails en reageer er nooit op. Kijk uit voor oplichters die gelijknamige e-maildomeinen gebruiken om het te laten lijken alsof de communicatie afkomstig is van een officiële bron. Hoewel dit niet altijd het geval is, bevatten dergelijke e-mails vaak spelfouten of onjuiste opmaak die een indicatie kunnen zijn dat er iets niet klopt

Stem phishing en nummer spoofing is een andere methode die wordt gebruikt om slachtoffers te overtuigen gevoelige gegevens vrij te geven, dus controleer altijd de echtheid, zelfs als het van een nummer is dat je herkent

.

Veilig Surfen

Als je online surft, controleer dan of de website https:// en het veilige hangslotpictogram in de URL-balk heeft. Pas op voor website spoofing, waarbij een legitieme website wordt gekloond en gebruikt om klantgegevens te verzamelen, vaak via phishing e-mails of pop-upvensters in de browser.

Gebruik alleen beveiligde internetverbindingen en geen openbare Wifi, omdat dergelijke netwerken meer vatbaar zijn voor hacking. Als u een gedeelde computer gebruikt, sla dan nooit inloggegevens op en wis de cache en cookies na elke sessie.

Virussen en Malware

Kwaadaardige malware en virussen kunnen informatie van je apparaat verzenden of transactiegegevens wijzigen in een poging om je identiteit of geld te stelen. Download geen bestanden of programma's van onbekende bronnen. Stel anti-malware software in op alle apparaten die je gebruikt en werk deze regelmatig bij. Zorg er ook voor dat je de laatste OS-updates op je apparaat hebt.

Geef je gegevens niet vrij!

Deel nooit je wachtwoord(en) of gevoelige accountinformatie met iemand en schrijf ook geen wachtwoorden of toegangscodes op. Wees op je hoede voor elk contact dat je vraagt om accountgegevens of persoonlijke informatie zoals je ID op te geven.

FxPro en andere gerenommeerde bedrijven zouden nooit om dergelijke gegevens vragen en je moet dergelijke contacten of verzoeken als verdacht beschouwen.

Maak het niet gemakkelijk

Soms is het makkelijk voor fraudeurs, simpelweg door een gebrek aan complexiteit of verandering van wachtwoorden. Wijzig uw wachtwoord(en) regelmatig en gebruik een combinatie van symbolen, cijfers, hoofdletters en kleine letters. Gebruik geen wachtwoorden die familienamen, huisdieren of bijnamen bevatten, want deze zijn gemakkelijk te raden. Gebruik verschillende wachtwoorden voor verschillende websites en schakel waar mogelijk multi-factor authenticatie in.

Verdacht contact dat beweert FxPro te zijn

Voor de duidelijkheid willen we benadrukken dat FxPro:

Biedt geen fysieke uitwisseling van, of betalingsdiensten met betrekking tot Cryptocurrencies.

Je nooit zal vragen om je wachtwoord(en) of andere gevoelige informatie

Nooit zal vragen om overboekingen van en naar je account. Alleen betalingen doen via ons FxPro Direct portaal

Zullen zich niet bezighouden met beleggings- of handelsadvies

Diensten omvatten geen vermogensbeheer of de garantie van beleggingsrendementen.

Elk van de bovenstaande zaken moet als verdacht worden beschouwd.

Fraude melden

Meld elk vermoeden van fraude onmiddellijk aan het cyberfraudebureau of de relevante autoriteiten in jouw rechtsgebied.

Als je ongevraagde telefoontjes, e-mails of sms'jes ontvangt waarin beweerd wordt dat je van FxPro bent, ga dan niet in op enige vorm van communicatie en meld dit onmiddellijk aan ons via onze officiële communicatiekanalen op onze website.

Informeer ons ook als u ongeautoriseerde transacties op uw account opmerkt of als u vermoedt dat een derde partij toegang heeft tot uw accountgegevens.

We zijn er om je te ondersteunen en werken graag samen om fraude te voorkomen en je financiën veilig te houden.

Officiële software en communicatie

FxPro gebruikt verschillende officiële social media kanalen:

We herinneren je eraan voorzichtig te zijn met ongeautoriseerde communicatiekanalen en geen persoonlijke gegevens of gevoelige

De officiële mobiele applicatie van FxPro kan alleen worden gedownload van de Apple App Store en Google Play store. Andere officiële handelssoftware die door ons wordt geleverd, is te vinden in ons downloadcentrum.

play-marketios-store

Zorg ervoor dat je alleen applicaties en software van officiële bronnen gebruikt. Als je vermoedens hebt over een app of social media kanaal en de authenticiteit wilt controleren, neem dan contact met ons op via een van onze officiële communicatiekanalen, die je kunt vinden op onze contactpagina.