Veilig online blijven

Belangrijke informatie over online beveiliging

Hoe FxPro
uw gegevens beschermt

Bij FxPro is de veiligheid van klantgegevens een prioriteit en we hebben geavanceerde beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonlijke informatie, privacy en fondsen te beschermen.

  • We gebruiken de hoogste niveaus van gegevenscodering op onze websites en applicaties
  • Een sterk team van professionals houdt voortdurend toezicht en is altijd bereid om te reageren op incidenten of onregelmatige activiteiten bij online betalingen
  • We nemen alle maatregelen om het FxPro Direct portaal te behouden als een veilige plaats voor het uitvoeren van uw transacties
  • Wachtwoorden moeten een bepaalde complexiteit en lengte hebben
  • Voor elke update van persoonlijke informatie/verwerking van uw persoonlijke gegevens verzoeken, zullen we verifiëren dat u dit verzoek heeft gedaan voordat we actie ondernemen
  • 2-staps verificatie optie
  • Geautomatiseerde e-mailbevestigingen voor wijzigingen in uw accountwachtwoord
  • We hebben een functionaris voor gegevensbescherming die toeziet op naleving van de GDPR en we worden regelmatig door externe partijen gecontroleerd op alle controles die we hebben uitgevoerd om onze systemen en gegevens te beschermen

Voorzorgsmaatregelen
die u moet nemen

Als het gaat om online bankieren en financiële transacties, zijn er verschillende voorzorgsmaatregelen die u moet nemen om mogelijke fraude of pogingen tot oplichting te voorkomen.

Op deze pagina vindt u richtlijnen en tips om uw gegevens en financiën online veilig te houden.

FxPro
  • Pas op voor Phishing

    Phishing-e-mails zijn een veelgebruikte tactiek door fraudeurs, gebruikt om persoonlijke informatie te verkrijgen door zich voor te doen als een vertrouwd bedrijf. Open nooit bijlagen, klik nooit op links in verdachte e-mails en reageer er nooit op. Pas op voor oplichters die gelijknamige e-maildomeinen gebruiken om te doen voorkomen alsof de communicatie afkomstig is van een officiële bron. Hoewel dit niet altijd het geval is, bevatten dergelijke e-mails vaak spelfouten of een onjuiste opmaak die een indicatie kunnen zijn dat er iets niet klopt.

    Spraak-phishing en nummer-spoofing is een andere methode die wordt gebruikt om slachtoffers te overtuigen gevoelige gegevens te verstrekken, controleer daarom altijd de echtheid, zelfs als het van een nummer komt dat u herkent.

  • Veilig Browsen

    Als u online surft, controleer dan of de website het volgende heeft https:// en het beveiligde hangslotpictogram in de URL-balk. Pas op voor website-spoofing, waarbij een legitieme website wordt gekloond en gebruikt om klantgegevens te verzamelen, vaak via phishingmails of pop-upvensters in de browser.

    Gebruik alleen beveiligde internetverbindingen en geen openbare Wifi, omdat dergelijke netwerken kwetsbaarder zijn voor hacken. Als u een gedeelde computer gebruikt, sla dan nooit inloggegevens op en wis de cache en cookies na elke sessie.

  • Virussen & Malware

    Kwaadaardige malware en virussen kunnen informatie van uw apparaat verzenden of transactiegegevens wijzigen in een poging om uw identiteit of geld te stelen. Download geen bestanden of programma's van onbekende bronnen.

    Stel anti-malware software in op alle apparaten die u gebruikt en werk deze regelmatig bij. Zorg er ook voor dat u de nieuwste OS-updates op uw apparaat hebt.

  • Maak uw gegevens niet openbaar!

    Deel nooit uw wachtwoord(en) of gevoelige accountinformatie met iemand en schrijf ook geen wachtwoorden of toegangscodes op. Wees op uw hoede voor elk contact dat u vraagt om accountgegevens of persoonlijke informatie zoals uw ID te verstrekken.

    FxPro en andere gerenommeerde bedrijven zouden nooit om dergelijke gegevens vragen en u moet dergelijke contacten of verzoeken als verdacht beschouwen.

  • Maak het niet gemakkelijk

    Soms is het gemakkelijk voor fraudeurs, simpelweg omdat wachtwoorden niet complex zijn of niet worden veranderd. Wijzig uw wachtwoord(en) regelmatig en gebruik een combinatie van symbolen, cijfers, hoofdletters en kleine letters. Gebruik geen wachtwoorden die familienamen, huisdieren of bijnamen bevatten, want deze zijn gemakkelijk te raden. Gebruik verschillende wachtwoorden voor verschillende websites en schakel waar mogelijk multi-factor-authenticatie in.

Verdacht contact dat beweert FxPro te zijn

Voor de duidelijkheid willen we benadrukken dat FxPro:

  • Biedt geen fysieke uitwisseling van, of betalingsdiensten met betrekking tot Cryptocurrencies.

  • Nooit zal vragen om overboekingen van en naar je account. Alleen betalingen doen via ons FxPro Direct portaal

  • Je nooit zal vragen om je wachtwoord(en) of andere gevoelige informatie

  • Diensten omvatten geen vermogensbeheer of de garantie van beleggingsrendementen.

  • Zullen zich niet bezighouden met beleggings- of handelsadvies

Elk van de bovenstaande zaken moet als verdacht worden beschouwd.

Fraude
melden

Meld elk vermoeden van fraude onmiddellijk aan het cyberfraudebureau of de relevante autoriteiten in jouw rechtsgebied.

Als je ongevraagde telefoontjes, e-mails of sms'jes ontvangt waarin beweerd wordt dat je van FxPro bent, ga dan niet in op enige vorm van communicatie en meld dit onmiddellijk aan ons via onze officiële communicatiekanalen op onze website.

Informeer ons ook als u ongeautoriseerde transacties op uw account opmerkt of als u vermoedt dat een derde partij toegang heeft tot uw accountgegevens.

Elk van de bovenstaande zaken moet als verdacht worden beschouwd.

Officiële software en communicatie

We herinneren je eraan voorzichtig te zijn met ongeautoriseerde communicatiekanalen en geen persoonlijke gegevens of gevoelige

De officiële mobiele applicatie van FxPro kan alleen worden gedownload van de Apple App Store en Google Play store. Andere officiële handelssoftware die door ons wordt geleverd, is te vinden in ons downloadcentrum.

Zorg ervoor dat je alleen applicaties en software van officiële bronnen gebruikt. Als je vermoedens hebt over een app of social media kanaal en de authenticiteit wilt controleren, neem dan contact met ons op via een van onze officiële communicatiekanalen, die je kunt vinden op onze contactpagina.

We zijn er om te helpen!