Krijg 24/5 ondersteuning

Bekijk onze FAQ's of krijg direct hulp van onze ondersteuning via telefoon, e-mail of live chat.
contact us chat icon
LiveChat
Directe hulp van onze supportafdeling
contact us request callback icon
Om terugbellen vragen
Praat met ons wanneer het u uitkomt
contact us email icon
[email protected]
Schrijf ons

faq

Your questions answered

Over het bedrijf

Hoe lang bestaat FxPro al?

FxPro Financial Services Ltd werd geregistreerd op 31 juli 2006 en ontving zijn CySEC-licentie op 05 maart 2007.

FxPro UK Limited ontving haar regulering van de UK Financial Services Authority (FSA) op 18 augustus 2010. Deze licentie werd verlengd door de Financial Conduct Authority (FCA) op 1 april 2013, nadat de FSA werd ontbonden en verdeeld tussen de Prudential Regulation Authority (PRA) en de FCA.

FxPro Global Markets Ltd werd geregistreerd in 2016 en ontving zijn licentie van de SCB in 2017.

Wat zijn de voordelen van handelen met FxPro?

FxPro is een No Dealing Desk Execution* broker en biedt professionele handelsvoorwaarden, su-perieure uitvoeringstechnologie en toegang tot grote liquiditeit.

Verhandel CFD's op een breed scala aan in-strumenten, waaronder populaire FX-paren, fu-tures, indices, metalen, energie en aandelen, en ervaar de wereldwijde markten binnen hand-bereik.

FxPro biedt ook gratis educatief materiaal, forex trading tools en demo trading ac-counts aan al onze klanten om hen te helpen oefenen en meer te leren over CFD's trad-ing voordat ze een live trading account openen. Het FxPro klan-tenserviceteam staat 24/5 voor je klaar met al je vragen in meer dan 20 talen.

*Onderworpen aan ons Orderuitvoeringsbeleid

Waar zijn je kantoren?

We hebben kantoren in het Verenigd Koninkrijk, Cyprus, de Verenigde Arabische Emiraten, Monaco en de Bahama's. U kunt alle kantoor- en contactgegevens hier bekijken.

Wie zijn uw regelgevers?

FxPro groep heeft 3 juridische entiteiten, elk gereguleerd door de relevante lokale autoriteit in die jurisdictie.

FxPro Financial Services Ltd wordt gereguleerd door de Cyprus Securities and Exchange Com-mission ('CySEC') en door de South Africa Fi-nancial Sector Conduct Authority ('FSCA'). FxPro UK Limited wordt gereguleerd door de Fi-nancial Conduct Authority ('FCA'). FxPro Global Markets Limited is geautoriseerd en gereguleerd door de Securities Commission of The Bahamas ('SCB').

U kunt hier meer informatie vinden over onze licenties en regelgeving:

Aangezien de beschikbaarheid van jurisdicties afhankelijk kan zijn van het land waarin u woont, kunt u op de registratiepagina zien welke juris-dicties voor u beschikbaar zijn.

Hoe kan ik me inschrijven als Introducer?

Vul ons online formulier in met uw con-tactgegevens en enkele basisgegevens (bijv. uw website (indien van toepassing), aantal po-tentiële klanten, enz.) en een van onze ver-tegenwoordigers neemt contact met u op om dit verder te bespreken.

Meer informatie over onze partnerschapsopties vindt u via deze link: https://www.fxpro.nl/partners

Wanneer en hoe worden IB-commissies uitbetaald?

Commissies worden wekelijks bijgeschreven in je FxPro Wallet. Je kunt een bankoverschrijving gebruiken om je commissies op te nemen.

Geeft u uw introducees promotiemateriaal?

| FxProNl ⚡

Rekeningen

Hoe open ik een live handelsrekening?

Om je te registreren voor een live trading account, klik je op het 'Registreer' icoon op de FxPro homepagina en volg je de stappen die nodig zijn om het registratieproces te voltooien. Tijdens het proces wordt u gevraagd om uw ID-document(en) te uploaden, of u kunt deze later uploaden via FxPro Direct. Je kunt je ook registreren via onze FxPro App voor iOS en Android. Zodra je geregistreerd bent, kun je je ac-account financieren en beginnen met handelen op een van onze platforms.

Houd er rekening mee dat de jurisdicties die voor u beschikbaar zijn afhankelijk zijn van het land waarin u woont. FxPro biedt geen Contracts for Differ-ence (CFD's) aan inwoners van bepaalde landen zoals de Verenigde Staten van Amerika en de Islamitische Republiek Iran.

Kan ik een bedrijfsrekening openen?

U kunt een handelsrekening openen op uw bed-rijfsnaam via onze gebruikelijke aanmeldingspro-cedure. Voer de persoonlijke gegevens in van de persoon die de gemachtigde vertegenwoordiger zal zijn en log vervolgens in op FxPro Direct om officiële bedrijfsdocumenten te uploaden, zoals een oprichtingsakte, statuten etc. Zodra we alle benodigde documenten hebben ontvangen, zal onze Back Office-afdeling deze beoordelen en helpen bij het voltooien van de aanvraag.

Biedt u swapvrije rekeningen aan?

FxPro biedt swapvrije rekeningen voor betrouwbare doeleinden. Er kunnen echter kosten in rekening worden gebracht zodra transacties op bepaalde instrumenten gedurende een bepaald aantal dagen openstaan. Stuur om een swapvrije rekening aan te vragen een e-mailverzoek naar onze Back Office De-afdeling op [email protected]. Neem voor meer informatie over FxPro swapvrije rekeningen contact op met onze Klantenservice.

Kan ik een gezamenlijke rekening openen?

Ja. Om een gezamenlijke rekening te openen, moet elke persoon eerst een individuele FxPro-rekening openen en vervolgens een aanvraagformulier voor een gezamenlijke reken-ing invullen dat kan worden aangevraagd door contact op te nemen met onze Back Office-afdeling op .[email protected].

Houd er rekening mee dat gezamenlijke re-keningen alleen beschikbaar zijn voor gehuwde paren of eerstegraads familieleden.

Kan ik meer dan één rekening bij FxPro openen?

Ja, FxPro staat maximaal 5 verschillende han-delsrekeningen toe. U kunt extra handelsre-keningen openen via uw FxPro Direct.

In welke basisvaluta's kan ik een rekening openen?

Klanten van FxPro UK Limited kunnen een effectenrekening openen in USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY en PLN.

Klanten van FxPro Financial Services Limited & FxPro Global Markets Limited kunnen een effectenrekening openen in EUR, USD, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN en ZAR.

Het wordt aanbevolen dat u een Wallet valuta selecteert in dezelfde valuta van uw stortingen en opnames om omrekeningskosten te vermijden, maar u kunt verschillende basisvaluta's selecteren voor uw handelsrekeningen. Bij het overboeken tussen Wallet en een rekening in een andere valuta wordt een live omrekeningskoers weergegeven.

Wat is een Premium (VIP) rekening?

VIP Premium Accounts worden aangeboden aan geselecteerde personen met hoge stortingen (meestal $50k of gelijkwaardig) en personen die actief grote volumes verhandelen. VIP-klanten profiteren van gratis VPS-service en de mogelijkheid van lagere spreads/commissies.

Ga voor meer informatie naar onze VIP-pagina: https://www.fxpro.nl/vip

Welke rekeningtypes bieden jullie aan?

We bieden verschillende accounttypes waaruit je kunt kiezen, via verschillende platforms waaronder Metatrader 4, Metatrader 5 & cTrader.

De handelsvoorwaarden voor elk account verschillen per jurisdictie.

Je kunt een handige vergelijkingstabel van de accounttypes en functies bekijken op de pagina hieronder: https://www.fxpro.nl/trading-platforms/comparison

Spread Betting accounts zijn ook beschikbaar voor klanten van FxPro UK Limited die woonachtig zijn in het Verenigd Koninkrijk.

Bieden jullie demo accounts aan?

Ja. Demorekeningen zijn een waardevol handelsinstrument om beginners te helpen leren handelen en om ervaren handelaren in staat te stellen te experimenteren en nieuwe strategieën te testen in een risicovrije omgeving.

U kunt demorekeningen openen via FxPro Direct.

Hoewel demorekeningen echte marktomstandigheden en prijzen weergeven, moet u er rekening mee houden dat het simulaties zijn en niet altijd alle marktomstandigheden redelijk kunnen weerspiegelen, omdat ze zich tijdens zeer volatiele of illiquide periodes (bijv. marktopeningen, nieuwsaankondigingen) mogelijk niet op dezelfde manier gedragen als live accounts.

Zijn demorekeningen op enigerlei wijze beperkt?

U kunt zoveel demorekeningen openen als u wilt. Demorekeningen kunnen worden opgeladen met geld via FxPro Direct. Houd er echter reken-ing mee dat demo accounts na 180 dagen worden gedeactiveerd. Ook zijn onze MT4 en MT5 demo accounts beperkt tot een maximum van 70 open posities.

Hoewel demorekeningen echte marktomstan-digheden en prijzen weergeven, moet u er re-kening mee houden dat het simulaties zijn en niet altijd alle marktomstandigheden redelijk kunnen weerspiegelen, omdat ze zich tijdens zeer volatiele of illiquide periodes (bijv. mark-topeningen, nieuwsaankondigingen) mogelijk niet op dezelfde manier gedragen als live accounts.

Margin- en hefboominstellingen kunnen verschil-len tussen uw demo- en live-rekening en u mag niet verwachten dat succes met de demo-rekening kan worden gerepliceerd in uw live handel.

Om deze reden wordt het sterk aanbevolen dat demo-rekeningen uitsluitend worden gezien als een leermiddel voor onervaren handelaren of als een plaats voor het testen van nieuwe han-delsstrategieën.

Hoe open ik een rekening bij FxPro?

1. Klik op de knop 'Registreren' op deze pagina en open uw nieuwe FxPro Direct-account. Vul het formulier in met uw naam, land van verblijf en e-mail. Stel het wachtwoord in.

2. Geef uw nationaliteit, geboortedatum en mobiele nummer op.

3. Vervolgens is je woonadres vereist.

4. Om in jouw belang te handelen, vragen we je om je beroep en opleidingsniveau op te geven.

5. Om uw behoeften beter te begrijpen, moeten we meer weten over uw financiële status en investeringsplannen.

6. Uw handelservaring is ook belangrijk voor ons! Antwoord zorgvuldig, want uw antwoorden zullen bepalen of u geschikt bent om CFD's te verhandelen met FxPro.

7. De volgende belangrijke stap is een kleine test voor de kennis van de financiële markten.

8. Stel nu de standaard handelsrekeninginstellingen in. Later kunt u op elk gewenst moment extra echte en demorekeningen openen met andere voorkeuren.

9. Meteen daarna kunt u de identiteitscontrole ondergaan door de digitale kopieën van de vereiste documenten te uploaden.

10. Vergeet niet uw inbox te controleren! Het FxPro Team stuurt u een e-mail met accountgegevens. Bewaar ze goed.

U kunt geld storten op uw account zodra deze is geverifieerd om te beginnen met handelen met FxPro.

Watch video instruction

Video Thumbnail

Verificatie

Zijn mijn persoonlijke gegevens veilig bij jullie?

FxPro neemt serieuze voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk worden behandeld. Uw wachtwoorden worden versleuteld en uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en zijn voor niemand toegankelijk, met uitzondering van een zeer klein aantal geautoriseerde personeelsleden.

Welke documenten heeft u nodig?

We hebben een kopie nodig van uw geldige internationale paspoort, nationale ID-kaart of rijbewijs om uw identiteit te verifiëren.

We kunnen ook vragen om een bewijs van verblijf met uw naam en adres dat in de afgelopen 6 maanden is afgegeven.

De vereiste documenten en hun huidige verificatiestatus kunnen te allen tijde worden ingezien via FxPro Direct.

Hoe kan ik mijn documenten uploaden of naar u sturen?

Je kunt je documenten uploaden op het moment dat je je registreert. Je kunt ook documenten uploaden via FxPro Direct door te klikken op 'Mijn profiel' en dan 'Documenten uploaden', of via de FxPro App Accounts sectie.

Hoe kan ik mijn profiel verifiëren?

1. Meld u aan bij FxPro Direct met uw e-mailadres en wachtwoord.

2. Maak een foto van uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs.

(Een bewijs van verblijf, zoals een bankafschrift of energierekening, uitgegeven in de afgelopen 6 maanden, kan ook nodig zijn).

3. Klik op de knop "Documenten uploaden" en kies de rij met het document dat je wilt indienen.

De verificatie van documenten gaat meestal erg snel en je kunt de status altijd controleren vanuit dezelfde sectie in FxPro Direct.

Houd er rekening mee dat het uploaden van de documenten via Direct het enige acceptabele kanaal is voor het indienen van deze documenten en dat documenten die per e-mail worden verzonden niet worden verwerkt.

Bekijk video instructie

Watch video instruction

Video Thumbnail

Wat moet ik doen als ik niet slaag voor de geschiktheidstoets?

Als gereguleerde broker zijn wij verplicht om de geschiktheid van onze klanten te beoordelen met betrekking tot hun begrip van CFD's en kennis van de risico's die ermee gepaard gaan.

Als wordt vastgesteld dat u op dit moment niet over de vereiste ervaring beschikt, kunt u doorgaan met het aanmaken van een demorekening. Zodra u denkt dat u klaar en ervaren genoeg bent om een live-rekening te openen en u zich volledig bewust bent van de risico's, neem dan contact met ons op zodat we uw geschiktheid opnieuw kunnen beoordelen.

Als de informatie die je ons op het registratieformulier hebt gegeven onjuist was, laat het ons dan weten zodat we contact met je kunnen opnemen om eventuele fouten op te helderen.

MT4 & MT5 PLATFORM

Zijn uw platforms compatibel met Mac?

De FxPro MT4 en FxPro MT5 handelsplatformen zijn beide compatibel met Mac en kunnen worden gedownload van ons Download Centre. Houd er rekening mee dat de webgebaseerde FxPro cTrader en FxPro cTrader platforms ook beschikbaar zijn op MAC.

Staat u het gebruik van handelsalgoritmen op uw platforms toe?

Ja. Expert Advisors zijn volledig compatibel met onze FxPro MT4 en FxPro MT5 platforms en cTrader Automate kan worden gebruikt op ons FxPro cTrader platform. Als je vragen hebt over Expert Advisors en cTrader Automate, neem dan contact op met onze Customer Support via [email protected].

Hoe log ik in op het MT4 handelsplatform?

Je kunt inloggen op je terminal via het menu linksboven in het scherm. Klik op 'Bestand', 'Inloggen op handelsaccount' en er verschijnt een nieuw venster waarin je wordt gevraagd om je inloggegevens, wachtwoord en de server waaraan je account is toegewezen.

Uw inloggegevens worden per e-mail naar u verzonden zodra uw account is aangemaakt. Als je het wachtwoord van je MT4 live account bent vergeten, kun je dit resetten via FxPro Direct.

Hoe plaats ik een nieuw order in MT4?

Er zijn veel manieren om een nieuwe order te plaatsen in de MT4 terminal:

1. Klik op de knop 'Nieuwe order' op de werkbalk

2. Selecteer 'Nieuwe order' in het vervolgkeuzemenu 'Extra'.

3. Druk op F9

4. Klik met de rechtermuisknop op een instrument in het Market Watch-venster en selecteer 'Nieuwe order'.

5. Dubbelklik op een instrument in het Market Watch-venster

6. Eén-klik handelen inschakelen

Als u een van de bovenstaande opties uitvoert, wordt het venster 'Order' geopend. Hiermee kunt u de parameters aanpassen van de positie die u gaat openen. In het veld 'Symbool' kun je het instrument wijzigen en in het veld 'Volume' kun je de grootte van de transactie (lot) instellen. Je kunt ook stop-loss en take-profit niveaus instellen.

Klik vervolgens op 'Verkopen' om een shortpositie te openen tegen de huidige biedprijs of op 'Kopen' om een longpositie te openen tegen de huidige laatprijs.

Hoe sluit ik een positie op MT4?

Om handmatig een open positie te sluiten, moet u eerst de order lokaliseren in het MT4 'Terminal' venster onderaan uw MT4 scherm. Klik met de rechtermuisknop op de order die u wilt sluiten en selecteer 'Order sluiten', of dubbelklik op de order om het venster 'Order' te openen en sluit de order vanaf daar. Je kunt ook een positie sluiten door te klikken op het 'X'-symbool in de rechterbenedenhoek van je MT4-terminal.

Als je 'one click trading' hebt ingeschakeld, zullen deze acties resulteren in het onmiddellijk sluiten van de transactie, zonder dat er een bevestigingsvenster wordt weergegeven.

Als u geldige stop-loss of take-profit niveaus hebt ingesteld, wordt uw order gesloten zodra de marktprijs een van de niveaus bereikt die u hebt opgegeven.

Hoe plaats ik een lopende order in MT4?

Een lopende order is een instructie om een positie te openen wanneer een instrument een bepaalde, door jou vooraf gedefinieerde prijs bereikt.

Je kunt een lopende order plaatsen via het hoofdvenster 'Order'. Wijzig gewoon het 'Type' van 'Directe uitvoering' in 'Wachtende order'. Er verschijnt dan een vervolgkeuzemenu waarin je kunt aangeven of de lopende order die je gaat plaatsen een kooplimiet-, verkooplimiet-, koopstop- of verkoopstoporder is. Je kunt ook een limietprijs en vervaldatum en -tijd instellen.

Houd er rekening mee dat Buy stops & Sell limits boven de huidige marktprijs moeten worden geplaatst, terwijl Sell stops en Buy limits onder de huidige marktprijs moeten worden geplaatst.

Hoe wijzig of verwijder ik een lopende order op MT4?

Zoek eerst de order in het MT4 'Terminal' venster onderin je MT4 scherm. Openstaande orders verschijnen boven uw rekeninggegevens, terwijl orders die nog niet zijn uitgevoerd daaronder verschijnen. Klik met de rechtermuisknop op de order die u wilt wijzigen of verwijderen en selecteer 'Order wijzigen of verwijderen' of dubbelklik op de order om het venster 'Order' te openen. In het venster 'Order' kunt u de prijs waarop de order wordt getriggerd wijzigen, de vervaldatum van de order opnieuw instellen, stop-loss- en take-profitniveaus instellen of de order verwijderen.

Waarom is de knop 'Wijzigen' grijs als ik SL/TP probeer in te stellen voor een bestaande order?

Dit kan zijn omdat je je stop-loss of take-profit niveaus te dicht bij de huidige prijs hebt geplaatst. Het kan ook betekenen dat je deze niveaus aan de verkeerde kant van de huidige prijs hebt ingesteld.

Houd er rekening mee dat stop-lossniveaus voor short posities (verkooporders) hoger moeten worden ingesteld dan de huidige marktprijs en take-profitniveaus lager moeten worden ingesteld dan de huidige marktprijs.

U kunt de minimale stopniveaus voor elk platform bekijken in de specificaties van het symbool:

https://www.fxpro.nl/trading/forex

Hoe kan ik aangepaste indicatoren of EA's toevoegen aan MT4/MT5?

Open MT4, ga naar Bestand>Gegevensmap openen, selecteer dan MQL4/5>'Experts' of 'Indicators' en plak je MQL4/EX4 of MQL5/EX5 bestand in deze map.

Wanneer je het platform opnieuw opent, zou je nu je aangepaste EA/Indicator in het Navigator-venster moeten zien. Je kunt het naar de gewenste grafiek(en) slepen.

Je kunt aangepaste EA's en indicatoren vinden op de MQL5 website: https://www.mql5.com/en/code/mt4

Waar vind ik mijn onlangs aangemaakte EA op het MT4-platform?

Alle EA's zijn zichtbaar in het 'Navigator'-venster aan de linkerkant van het MT4-platform. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Expert Advisors' en klik vervolgens op het pictogram '+' om de selectie uit te breiden en de volledige lijst met beschikbare EA's te bekijken. Je kunt dan de gewenste EA naar de gewenste grafiek slepen.

Hoe kan ik mijn EA backtesten?

Ga vanaf uw MT4 naar 'Weergave', selecteer 'Strategietester', kies 'Expert Advisor' uit de lijst en stel uw backtestparameters in.

Raadpleeg voor meer informatie de MT4 backtesting handleiding die hier beschikbaar is.

U kunt uw EA onder live handelsomstandigheden testen op uw demorekening.

Hoe weet ik of mijn EA correct werkt?

Om er zeker van te zijn dat uw EA correct wordt uitgevoerd, moet u eerst controleren of EA's zijn ingeschakeld op uw platform. Controleer hiervoor of de knop 'AutoTrading' op de hoofdwerkbalk bovenaan het scherm groen is. Als deze rood is, klik er dan op om EA's in te schakelen.

Vervolgens moet u ervoor zorgen dat uw EA is ingeschakeld voor live handelen. Om dit te doen, klik je met de rechtermuisknop op de grafiek waar de EA is geplaatst, selecteer je 'Expert Advisors' en vervolgens 'Eigenschappen'. Vink het vakje 'Live trading toestaan' aan en klik op 'OK'. Je EA zou nu goed moeten werken.

Zodra je EA werkt, kun je de tabbladen 'Experts' en 'Journal' in je terminal controleren om te zien of je systeem fouten meldt.

Als uw EA actief is en automatisch handelen is ingeschakeld, ziet u een smiley in de rechterbovenhoek van de grafiek naast de naam van de EA.

Waarom heeft mijn grafiek een kruis/slecht gezicht in de hoek?

Het lijkt erop dat Expert Advisors niet zijn ingeschakeld op je MT4-terminal. Dit kun je doen door simpelweg te klikken op de knop 'AutoTrading' in de hoofdwerkbalk boven de grafiek. Als het symbooltje erin van rood naar groen verandert, zijn EA's ingeschakeld. Je kunt dit ook doen door naar 'Extra' en 'Opties' te gaan, de tab 'Expert Advisors' te selecteren en ervoor te zorgen dat het vakje 'Expert Advisors inschakelen' is aangevinkt. Controleer ook of de specifieke EA is ingeschakeld voor handel door 'Live handel toestaan' te selecteren op het tabblad 'Algemeen' wanneer u de EA naar de grafiek sleept.

Hoe verwijder ik een EA die ik op mijn MT4/MT5 platform heb geladen?

Om een EA van je MT4/5 platform te verwijderen, klik je met de rechtermuisknop op de grafiek, selecteer je 'Expert Advisors' en vervolgens 'Remove' (verwijderen).

Kan ik meer dan één EA tegelijkertijd uitvoeren op MT4?

Ja, u kunt meerdere EA's tegelijkertijd en op hetzelfde instrument uitvoeren. U kunt echter maar één EA per grafiek laden. Als u bijvoorbeeld twee EA's wilt instellen om te handelen op EURUSD, moet u twee EURUSD-grafieken openen en op elk daarvan een EA laden.

Waar kan ik mijn rekeningsaldo en handelsgeschiedenis vinden voor MT4 & MT5 platforms?

Alle rekeninginformatie en transactiegeschiedenis vind je in het venster 'Terminal' onderaan je MT4-scherm. Onderaan dit venster vindt u de volgende tabbladen:

  • Handel: Geeft uw rekeningsaldo, vermogen, marge, vrije marge, margeniveau en eventuele open posities en lopende orders weer.
  • Rekeninggeschiedenis: Geeft een volledig overzicht van alle orders die u hebt geplaatst, inclusief datum en tijd, type, grootte, instrument, prijs bij opening, take-profit en stop-loss niveaus, prijs en tijd van sluiting, swapkosten en winst.
  • Journaal: Geeft een lijst van alle acties die u hebt ondernomen op uw MT4-terminal en hun respectievelijke datums en tijdstippen.

Hoe maak ik een MT4 handelsoverzicht aan?

Je kunt een transactiegeschiedenisrapport maken en exporteren als een afzonderlijk HTML- of EXCEL file. Log in op je MT4-terminal en klik op 'Accountgeschiedenis' in het venster 'Terminal' onderin je MT4-scherm. Klik met de rechtermuisknop ergens in het tabblad, selecteer 'Opslaan als rapport', selecteer een opslaglocatie en klik op 'Opslaan'.

Hoe gebruik ik het Market Watch venster?

De 'Market Watch' is een onderdeel van MT4/MT5 dat alle BID/ASK-prijzen toont en waarmee u instrumenten kunt bekijken, orders kunt plaatsen, grafieken kunt openen, enzovoort.

Om alle instrumenten te zien die beschikbaar zijn voor verhandeling, klikt u met de rechtermuisknop in het Market Watch-venster en selecteert u 'Alles weergeven'.

Om handmatig de instrumenten toe te voegen die u in de lijst wilt zien, klikt u met de rechtermuisknop in het Market Watch-venster en selecteert u 'Symbols'. U kunt ook aangepaste sets maken.

Hoe wijzig ik het MT4/MT5-wachtwoord?

Zodra je bent ingelogd op het platform, ga je naar Extra>Opties en onder het tabblad 'Server' selecteer je 'Wachtwoord wijzigen'. Voer vervolgens het nieuwe wachtwoord in dat u wilt gebruiken en bevestig dit.

Als je problemen ondervindt, controleer dan de Journal tab op het MT4 Terminal venster om te zien of er fouten zijn.

Hoe kan ik een MT4/MT5 Beleggerswachtwoord aanmaken?

Een beleggerswachtwoord stelt de gebruiker in staat om handelsactiviteiten te bekijken, maar zonder toegang tot het openen/sluiten of wijzigen van transacties. Het is in wezen een 'alleen lezen' toegang.

Zodra u bent ingelogd op het platform met uw hoofdwachtwoord, gaat u naar Extra>Opties en onder de tab 'Server' selecteert u 'Wachtwoord wijzigen'. Selecteer vervolgens 'Beleggerswachtwoord (alleen-lezen) wijzigen'.

Wat is het MT4 geschiedeniscentrum?

Het Historiecentrum geeft je toegang tot historische grafiekgegevens op het MT4-platform. Ga naar Extra>Geschiedeniscentrum of selecteer F2.

De hoeveelheid historische gegevens die beschikbaar is, hangt af van de tijdsframe die u kiest, omdat er een maximum aantal bars beschikbaar is voor elk tijdsframe (ongeveer 2050 records). Als u bijvoorbeeld een kleine tijdsframe kiest (bijvoorbeeld 1M), ontvangt u mogelijk slechts gegevens voor één of twee dagen.

Je kunt extra gegevens downloaden, maar deze worden van de MetaQuotes server gehaald.

Hoe verwijder ik het cTrader platform?

1. Nadat u zich hebt geregistreerd en aangemeld bij FxPro Direct, ziet u de relevante platformlinks overzichtelijk weergegeven op uw pagina 'Rekeningen', naast elk rekeningnummer. Van daaruit kunt u direct bureautafelplatforms installeren, webtrader openen of mobiele apps installeren.

2. Je kunt ook vanaf de hoofdwebsite naar de sectie "Alle tools" gaan en het "Downloadcentrum" openen.

3. Scroll naar beneden om alle beschikbare platforms te zien. Er zijn verschillende soorten terminals beschikbaar: voor de desktop, webversie en mobiele applicatie.

4. Selecteer je besturingssysteem en klik op "Downloaden". Het uploaden van het platform start automatisch.

5. Start het installatieprogramma vanaf je computer en volg de aanwijzingen door op "Volgende" te klikken.

6. Nadat de installatie is voltooid, kunt u inloggen met de specifieke ac-accountgegevens die u in uw e-mail hebt ontvangen na de registratie van uw handelsaccount bij FxPro Direct. Nu kan het handelen met FxPro beginnen!

Bekijk video instructie

Watch video instruction

Video Thumbnail

cTrader Platform

Hoe sluit ik een positie op cTrader?

Om een positie te sluiten, klik je op de knop 'Sluiten' in het venster 'Trade Watch' onderaan het cTrader-scherm. Vanuit het 'Trade Watch'-venster kun je ervoor kiezen om een enkele order te sluiten of om alle open posities te sluiten door op 'Alles sluiten' te klikken.

Je kunt de QuickTrade-instellingen gebruiken om te selecteren of dit is uitgeschakeld of dat handelen met één of twee klikken is ingeschakeld.

Hoe log ik in op het cTrader platform?

Je cTrader cTID wordt per e-mail naar je verzonden zodra de aanmaak van je account is bevestigd.

Met cTID heb je toegang tot alle FxPro cTrader accounts (demo & live) met slechts één login en wachtwoord.

Standaard is je cTID e-mailadres het geregistreerde e-mailadres van je profiel en je kunt het wachtwoord naar eigen voorkeur wijzigen.

Eenmaal ingelogd met de cTID, kun je schakelen tussen alle FxPro cTrader accounts die onder jouw profiel zijn geregistreerd.

Hoe maak ik een nieuw order aan in cTrader?

Er zijn verschillende manieren om een nieuwe order aan te maken in cTrader.

Je kunt op F9 drukken om het venster 'Order aanmaken' op te roepen of klikken op het pictogram boven de watchlist aan de linkerkant van het platform. Je kunt ook op een instrument in de 'Watchlists' klikken en het pictogram 'New Order' selecteren, of direct een order plaatsen via de koop- en verkoopknoppen:

De koop- en verkoopknoppen zijn ook beschikbaar op elke grafiek die je open hebt staan:

Als de 'QuickTrade'-instellingen niet zijn ingeschakeld, verschijnt er een nieuw venster waarin u een nieuwe marktorder, limietorder of stoporder kunt aanmaken, het instrument kunt selecteren waarop u wilt handelen en stop-loss- en take-profitniveaus kunt instellen:

Opmerking: Als u transacties wilt openen en sluiten met een enkele of dubbele klik, rechtstreeks vanuit de grafieken en volglijst, moet u dit instellen in de instellingen.

Hoe plaats ik een pending order?

Je kunt een lopende order plaatsen via het venster 'Order aanmaken'. In het vak 'Order aanmaken' selecteert u 'Limietorder' of 'Stoporder' en kiest u uw symbool, limietprijs, volume en vervaldatum en -tijd, stelt u stop-loss- en take-profitniveaus in en klikt u op 'Verkopen' of 'Kopen'.

U kunt ook lopende orders plaatsen via de Market Depth of door met de rechtermuisknop op de grafiek te klikken.

Hoe wijzig of verwijder ik een lopende order in cTrader?

Mocht het nodig zijn om een geplaatste order te wijzigen of te verwijderen, klik dan op het tabblad 'Orders' in het venster 'Trade Watch'. Al uw lopende orders worden weergegeven. Klik met de rechtermuisknop op de order die je wilt wijzigen of verwijderen om de optie te krijgen om de order te wijzigen of te annuleren. Als u op 'Wijzigen' klikt, verschijnt er een nieuw venster waarin u de parameters van uw lopende order kunt wijzigen. Als u op 'Annuleren' klikt, wordt uw order automatisch uit de lijst verwijderd.

Hoe kan ik single click of double click trading instellen?

Klik op het cTrader platform op het instellingenpictogram in de linkerbenedenhoek en selecteer de tab 'QuickTrade'. Hier kun je selecteren of je wilt handelen met 'enkele klik' of 'dubbele klik'.

Als u de instellingen voor snel handelen hebt ingesteld op 'Uitgeschakeld', betekent dit dat u een pop-upvenster krijgt om alle handelsacties te bevestigen.

U kunt in dit venster ook standaard SL/TP en marktbereikinstellingen instellen voor alle ordertypen.

Hoe worden de cTrader commissie kosten berekend?

cTrader spreads beginnen bij slechts 0,2 op majors en de commissie is 3,50 per lot van de basisvaluta van het verhandelde paar. Dit wordt in rekening gebracht wanneer je de handel invoert en wanneer je de handel verlaat.

Je kunt de cTrader commissie calculator hieronder gebruiken om de commissie voor verschillende trades te berekenen:

https://www.fxpro.nl/trading-tools/calculators/ctrader-commission

Standaard wordt de commissie berekend als $ 35 per verhandelde $ 1 miljoen USD.

FX voorbeeld- Als je handelt in 1 lot (100k) EUR/USD, dan is de commissie €3.50 bij het invoeren en bij het sluiten van de transactie (€7 totaal).

Voorbeeld metalen- (aantal oz X MP) / 1.000.000 X 35 = eenmalige commissie

Wat is een ctrader ID (cTID) en hoe kan ik er een aanmaken?

  • Je cTrader (cTID) wordt aangemaakt en per e-mail naar je verzonden zodra de aanmaak van je account is bevestigd. cTID geeft toegang tot alle FxPro cTrader accounts (demo & live) met slechts één login en wachtwoord. Wanneer je bent ingelogd met de cTID, worden je cTrader account(s) automatisch gekoppeld en heb je ook toegang tot extra functies die de cTID biedt, zoals:

  • Aangepaste watchlists
  • E-mail alerts
  • Prijs alerts
  • Werkruimten

Opmerking: De cTID staat los van de inloggegevens van je FxPro account en wordt rechtstreeks door Spotware aangeboden. Je kunt er hier meer over lezen

Hoe kan ik een cBot of aangepaste indicator downloaden op cTrader?

Je kunt extra indicatoren/cBots downloaden via de cTDN website: https://ctdn.com/algos/indicators - https://ctdn.com/algos/cbots

Je kunt ook klikken op het indicatorpictogram op een cTrader grafiek en 'meer indicatoren' selecteren.

Wanneer je klikt om te downloaden van de website, zal het je vragen om het automatisch te installeren op het cTrader platform.

Hoe weet ik of mijn cBot correct draait?

Als je cBots draait op je cTrader platform, kun je een lijst van aangesloten cBots zien in de linkerbenedenhoek van de grafiek. Een 'Stop' knop zal ook verschijnen als je cBot correct draait.

Als je cBots draait in de tab 'Automatiseren', zie je een lijst met actieve instanties onder elke cBot in de cBots-lijst. Er verschijnt ook een knop 'Stoppen' naast actieve instanties.

Zodra je cBot draait, kun je de tabbladen 'Journal' en 'cBot Log' controleren om te zien of je systeem fouten rapporteert.

Kan ik mijn cBot testen voordat ik live ga?

Ja, je kunt de prestaties van je cBot back-testen op historische gegevens op het cTrader platform. Om dit te doen, moet je navigeren naar je 'Automate' sectie van het platform, klik op de pijl naast je cBot en selecteer 'Add an Instance'. Navigeer naar de tab 'Backtesting' en stel de gewenste backtestparameters in voordat je de test uitvoert.

Zodra je tevreden bent met je cBot, kun je het testen in live handelsomstandigheden door het te gebruiken op je demo account.

Kan ik meer dan één cBot tegelijkertijd gebruiken?

Ja, je kunt meerdere cBots tegelijkertijd op dezelfde grafiek laten draaien. Zodra je ze toevoegt aan de grafiek, zie je een apart vak voor elk in de linkerbenedenhoek van de grafiek.

Hoe stop ik een cBot die ik op mijn cTrader platform heb geladen?

Om een cBot uit cTrader te verwijderen, klik je op de knop 'Stop'. Instances kunnen worden verwijderd uit de grafiek in cTrader of uit de lijst 'Instances' in het tabblad 'Automate'.

Blijft mijn cBot werken nadat ik het cTrader platform heb afgesloten?

Om je cBots voor je te laten handelen, moet je machine draaien met je cTrader terminal open. Als u uw cTrader terminal sluit, stoppen uw cBots met handelen.

U kunt zich abonneren op FxPro VPS (Virtual Private Server) om uw cBots de klok rond te laten handelen, ongeacht of uw cTrader terminal open is of uw computer actief is.

Waar kan ik mijn rekeningsaldo en handelsgeschiedenis voor het cTrader platform vinden?

  • Je rekeningsaldo en handelsgeschiedenis kun je vinden in het 'Trade Watch' venster onderaan je cTrader scherm.
  • Tab Posities: Toont je huidige saldo, vermogen, marge, vrije marge, margeniveau en ongerealiseerde winst en verlies.
  • Tabblad Orders: Toont de huidige lopende orders
  • Tabblad Geschiedenis: Toont uw volledige ordergeschiedenis.

Hoe maak ik een cTrader trading statement aan?

Je kunt je transactiegeschiedenis exporteren vanuit het venster 'Trade Watch'. Open het tabblad 'Geschiedenis', klik met de rechtermuisknop ergens in de lijst met voorgaande orders en selecteer 'Overzicht maken' om een transactiehistoriekrapport als HTML-document te maken, of selecteer 'Exporteren naar Excel' om een transactiehistoriekrapport als Excel-bestand te maken.

Hoe installeer ik het cTrader desktop platform?

Je kunt het cTrader desktop platform downloaden via onderstaande website link:

https://www.fxpro.nl/trading-platforms/ctrader

Helaas is er op dit moment geen MAC versie beschikbaar, maar we bieden wel een cTrader webtrader versie aan, te bereiken via onderstaande link:

https://ct.fxpro.nl/

Voor systeemvereisten en ondersteunde browsers kun je de spotware help pagina raadplegen.

Als je een foutmelding krijgt bij het installeren, wordt dit meestal veroorzaakt door een firewall/antivirus die de download blokkeert of beperkt. Schakel firewalls/antivirus tijdelijk uit en probeer het platform opnieuw te downloaden.

Hoe verwijder ik het cTrader platform?

Wanneer je cTrader verwijdert, zijn er ook enkele tijdelijke mappen die moeten worden verwijderd om het succesvol te verwijderen. Volg de onderstaande instructies om cTrader volledig van je pc te verwijderen:

Verwijder cTrader via het configuratiescherm, daarna:

- Verwijder onder Documenten cTrader en cAlgo

- Onder ''C:/Users/user/AppData/Roaming/'' verwijder je: Fxpro-cAlgo, FxPro-cTrader, FxPro-cTraderUsers

- Verwijder deze map onder ''C:/Users/user/AppData/Local/Apps/2.0/''.

Je kunt dan doorgaan met opnieuw downloaden.

Hoe verwijder ik het cTrader platform?

1. Nadat u zich hebt geregistreerd en aangemeld bij FxPro Direct, ziet u de relevante platformlinks overzichtelijk weergegeven op uw pagina 'Rekeningen', naast elk rekeningnummer. Van daaruit kunt u direct bureautafelplatforms installeren, webtrader openen of mobiele apps installeren.

2. Je kunt ook vanaf de hoofdwebsite naar de sectie "Alle tools" gaan en het "Downloadcentrum" openen.

3. Scroll naar beneden om alle beschikbare platforms te zien. Er zijn verschillende soorten terminals beschikbaar: voor de desktop, webversie en mobiele applicatie.

4. Selecteer je besturingssysteem en klik op "Downloaden". Het uploaden van het platform start automatisch.

5. Start het installatieprogramma vanaf je computer en volg de aanwijzingen door op "Volgende" te klikken.

6. Nadat de installatie is voltooid, kunt u inloggen met de specifieke ac-accountgegevens die u in uw e-mail hebt ontvangen na de registratie van uw handelsaccount bij FxPro Direct. Nu kan het handelen met FxPro beginnen!

Bekijk video instructie

Watch video instruction

Video Thumbnail

FxPro Edge Platform

Hoe log ik in op het FxPro Edge handelsplatform?

Je kunt je aanmelden bij FxPro Edge door te navigeren naar https://edge.fxpro.co.uk en de gegevens van je Direct-profiel in te voeren.

Als je meerdere accounts hebt, kun je op het volgende scherm selecteren welke je wilt gebruiken.

Je kunt overschakelen naar een ander account door rechtsboven op de dropdown te klikken.

Hoe plaats ik een nieuwe order?

Er zijn meerdere manieren om een nieuwe bestelling te plaatsen:

1. Via de grafiek

  • Klik met de rechtermuisknop op de grafiek
  • Klik op 'Nieuwe order aanmaken
  • Het dialoogvenster Nieuwe order verschijnt. Hier kun je de parameters aanpassen van de positie die je gaat openen.

2. Via de knoppen Order aanmaken

3. Via de Ordertegels op uw volglijst (als 1-click trading is ingeschakeld)

Hoe sluit ik een positie op FxPro Edge?

Om handmatig een open positie te sluiten, moet je eerst de order vinden in de widget Posities/Orders. Je kunt op de knop 'Order sluiten' klikken (als 1-klik handelen is ingeschakeld) of dubbelklikken op de order en deze sluiten vanuit het dialoogvenster dat verschijnt.

Als je geldige stop-loss of take-profit niveaus hebt ingesteld, wordt je order gesloten zodra de marktprijs een van de niveaus bereikt die je hebt opgegeven.

Alle gesloten posities verschijnen in de widget 'Geschiedenis

Hoe plaats ik een lopende order op FxPro Edge?

Een lopende order is een instructie om een positie te openen wanneer een instrument een bepaalde, door jou vooraf gedefinieerde prijs bereikt. Je kunt een lopende order plaatsen via het hoofddialoogvenster 'Order' door de tabbladen 'Limiet' of 'Stop' te selecteren. In het dialoogvenster kun je dan de limietprijs en de vervaldatum/tijd voor de lopende order instellen.

Houd er rekening mee dat koopstops en verkooplimieten boven de huidige marktprijs moeten worden geplaatst, terwijl verkoopstops en kooplimieten onder de huidige marktprijs moeten worden geplaatst.

Je kunt ook direct een lopende order plaatsen door met de rechtermuisknop op de grafiek te klikken.

Waarom is de knop Positie wijzigen grijs als ik SL/TP probeer in te stellen voor een bestaande order?

Dit kan zijn omdat u uw stop-loss of take-profit niveaus te dicht bij de huidige prijs hebt geplaatst. Het kan ook betekenen dat u deze niveaus aan de verkeerde kant van de huidige prijs hebt ingesteld.

Houd er rekening mee dat stop-lossniveaus voor shortposities (verkooporders) hoger moeten worden ingesteld dan de huidige marktprijs en take-profitniveaus lager moeten worden ingesteld dan de huidige marktprijs.

U kunt de minimale stopniveaus voor elk platform bekijken in de specificaties van het symbool:

https://www.fxpro.nl/trading/forex

Kan ik aangepaste indicatoren of EA's toevoegen aan FxPro Edge?

FxPro Edge ondersteunt op dit moment geen aangepaste indicatoren of EA's. In toekomstige releases willen we hier wel ondersteuning voor bieden.

Hoe kan ik meer widgets toevoegen aan mijn werkruimte?

Je kunt meer widgets toevoegen om je werkruimte aan te passen door op de '+'-knop op de zijbalk te klikken. Je kunt widgets verplaatsen, herschikken en de grootte aanpassen.

Kan ik zien hoe goed ik heb gehandeld?

Je kunt de prestaties van je account bekijken door te klikken op:

a) De bovenste balk

b) Het pictogram 'Accountprestaties' op de zijbalk

Hoe verwijder ik het cTrader platform?

1. Nadat u zich hebt geregistreerd en aangemeld bij FxPro Direct, ziet u de relevante platformlinks overzichtelijk weergegeven op uw pagina 'Rekeningen', naast elk rekeningnummer. Van daaruit kunt u direct bureautafelplatforms installeren, webtrader openen of mobiele apps installeren.

2. Je kunt ook vanaf de hoofdwebsite naar de sectie "Alle tools" gaan en het "Downloadcentrum" openen.

3. Scroll naar beneden om alle beschikbare platforms te zien. Er zijn verschillende soorten terminals beschikbaar: voor de desktop, webversie en mobiele applicatie.

4. Selecteer je besturingssysteem en klik op "Downloaden". Het uploaden van het platform start automatisch.

5. Start het installatieprogramma vanaf je computer en volg de aanwijzingen door op "Volgende" te klikken.

6. Nadat de installatie is voltooid, kunt u inloggen met de specifieke ac-accountgegevens die u in uw e-mail hebt ontvangen na de registratie van uw handelsaccount bij FxPro Direct. Nu kan het handelen met FxPro beginnen!

Bekijk video instructie

Watch video instruction

Video Thumbnail

HANDEL & EXECUTIE

Wat is een CFD?

CFD' staat voor 'contract for difference' en bestaat uit een overeenkomst (contract) om het verschil in de waarde van een onderliggende waarde (valutapaar, grondstof, aandeel, index, crypto) uit te wisselen tussen het moment waarop het contract wordt geopend en het moment waarop het wordt gesloten. Als het verschil negatief is, moet de koper het verschil aan de verkoper betalen. Als het verschil positief is, moet de verkoper het verschil aan de koper betalen. Bij het verhandelen van CFD's kopen handelaren (gaan ze long) wanneer ze een stijging verwachten, en verkopen ze (gaan ze short) wanneer ze een waardedaling verwachten. De markt voor CFD-derivaten is niet gestandaardiseerd en bestaat uit kopers en verkopers die OTC 'over-the-counter' handelen (niet op een gereguleerde beurs), wat betekent dat de makelaar de tegenpartij is bij elke transactie en er dus een tegenpartijrisico is. Internationale banken en grote beleggingsondernemingen fungeren als liquiditeitsproviders door hun eigen koersen te verstrekken voor de prijs van CFD's op basis van de onderliggende prijzen, bijvoorbeeld CFD's op FX-paren zijn gebaseerd op de FX spotmarkt. De prijsstelling en li-quiditeit van brokers wordt meestal ontvangen en samengevoegd uit verschillende van deze bronnen en kan worden beïnvloed door de beschikbare liquiditeit en prijsstelling die van de bovenstaande bronnen wordt ontvangen. Een heel eenvoudig voorbeeld: als je een 'contract for differ-ence' koopt tegen $14 en verkoopt tegen $16, dan ontvang je het verschil van $2. Als je een CFD koopt tegen $10 en verkoopt tegen $8, dan betaal je het verschil van $2. In principe betekent een CFD-contract dat je de onderliggende waarde niet fysiek koopt, maar via de CFD ben je blootgesteld aan de prijsbeweging van de onderliggende waarde.

Hoe wordt een valutapaar gelezen?

Valuta's worden in paren verhandeld. Elke valuta wordt weergegeven als een afkorting van drie letters en wordt meestal gescheiden van de valuta waaraan het gekoppeld is met een spatie, een punt of een schuine streep. EUR/USD verwijst bijvoorbeeld naar het Euro US Dollar valutapaar. De eerste valuta in het paar staat bekend als de basisvaluta. De tweede valuta in het paar staat bekend als de quote of term currency. De waarde van het paar wordt bepaald door hoeveel van de quote currency nodig is om één eenheid van de base currency te kopen. Dus als EUR/USD momenteel wordt verhandeld op 1,31, dan betekent dit dat er $1,31 nodig is om €1 te kopen.

Welke spreads bieden jullie aan?

We bieden concurrerende spreads op al onze platforms, met verschillen afhankelijk van het accounttype dat je kiest. Op het MT4 Raw Spread account bieden we spreads zonder markup op FX & Metals, met een commissie van $3,50 per lot (commissie wordt in rekening gebracht wanneer je een positie inneemt en verlaat.) Al onze andere Metatrader 4 & 5 accounttypes hebben spreads met markup en geen commissie. Op het cTrader platform account zijn de spreads op FX & metalen lager, met een commissie van $35 per verhandelde $1 miljoen USD. Raadpleeg voor de minimale en gemiddelde spreads voor elk accounttype de specificaties voor het specifieke instrument. Eerst moet u in het tabblad "Markten" de onderliggende categorie selecteren en vervolgens op het specifieke instrument van uw keuze klikken om de gemiddelde spread te controleren. Spreads zijn variabel, wat betekent dat ze variabel zijn en fluctueren afhankelijk van de marktomstandigheden, met uitzondering van het 'MT4 Fixed' account dat vaste spreads biedt op 9 belangrijke FX-paren en één minder belangrijk, gedurende bepaalde tijdsperioden. Raadpleeg voor meer informatie over de vaste spreads de specificaties op de website voor EURGBP, EURJPY, EURUSD, GBPJPY, GBPUSD, USDCAD, USDJPY. USDCHF, EURCHF & AUDUSD.

Waarom is mijn lopende order niet uitgevoerd?

Als uw lopende order niet is uitgevoerd, kan het zijn dat u niet voldoende saldo had om de positie te openen toen de lopende order werd getriggerd. Als dit het geval is, wordt de verwijderde lopende order weergegeven in uw rekeninggeschiedenis.

Het kan ook zijn dat uw lopende order niet is uitgevoerd omdat de opgegeven prijs niet is bereikt. Houd er rekening mee dat voor lopende verkooporders de biedkoers het door u opgegeven niveau moet bereiken; voor lopende kooporders moet de laatkoers het door u opgegeven niveau bereiken. Als je de huidige ASK prijs niet kunt zien in je platform, raadpleeg dan onze FAQ: Hoe kan ik de ASK prijs tonen op het platform?

Welke commissies worden mij in rekening gebracht?

Op de FxPro MT4 Raw Spread account zijn de spreads op FX & Metals erg laag zonder enige mark-up en wordt er een commissie van $3,50 per lot berekend bij het openen en sluiten van de positie. Op cTrader-rekeningen wordt bij het verhandelen van FX & Metals 35USD commissie in rekening gebracht voor elke 1 miljoen USD die wordt verhandeld bij het openen van een positie en 35USD bij het sluiten van de positie. De spreads op cTrader zijn echter lager dan die van andere accounttypes.

Alle andere instrumenten op de bovenstaande accounttypes hebben een zwevende spread en geen commissie.

Op alle andere FxPro, MT4 & MT5 accounts brengen we geen commissie in rekening op de instrumenten. U betaalt alleen de spread, waarop we een kleine opslag toepassen (en eventuele swapkosten). Hetzelfde geldt voor Spread betting accounts voor Britse klanten.

Welke instrumenten kunt u verhandelen?

Bij FxPro bieden we CFD's aan op Forex, Metalen, Futures, Aandelen, Spot Indices, Spot Energie & Cryptos*. Bezoek de volgende pagina's voor meer informatie over elke asset:

https://www.fxpro.nl/trading/forex https://www.fxpro.nl/trading/futures https://www.fxpro.nl/trading/indices https://www.fxpro.nl/trading/shares https://www.fxpro.nl/trading/metals https://www.fxpro.nl/trading/energies https://www.fxpro.nl/trading/cryptocurrencies

*Cryptocurrency CFD's zijn niet beschikbaar voor particuliere klanten van FxPro UK Ltd.

Biedt u cryptocurrencies aan?

We bieden CFD's aan op verschillende cryptocurrencies, waaronder Bitcoin, Ethereum, Litecoin, BitcoinCash, Ripple en nog veel meer.

Je kunt meer details en handelsvoorwaarden zien op de volgende link:

https://www.fxpro.nl/trading/cryptocurrencies

Houd er rekening mee dat cryptocurrencies niet beschikbaar zijn voor particuliere klanten onder FxPro UK Ltd.

Biedt u gegarandeerde stop loss?

Een stop-loss order kan dienen als een bijkomende risicobeperkende strategie. De gevraagde prijs van een stop-loss order is echter nooit gegarandeerd. Dit komt omdat de prijs waartegen de stop-loss order wordt geplaatst alleen dient als een 'triggerpoint'. In het geval dat de prijs van het financiële instrument waarin wordt gehandeld de triggerprijs bereikt, zal uw stop-loss order worden behandeld als een marktorder en worden uitgevoerd tegen een Volume Weighted Average Price ('VWAP') volgens het Orderuitvoeringsbeleid. Als gevolg hiervan kan een stop-loss order worden uitgevoerd tegen een slechtere prijs. Dit geldt voor alle 'stop'-orders die op een van onze platforms worden geplaatst.

Tot hoeveel decimalen worden prijzen genoteerd?

We noteren alle FX-paren met een extra cijfer, wat betekent dat het laatste cijfer de 'point' is en het voorlaatste cijfer de 'pip'.

Wat is FxPro's uitvoeringsmodel?

Wij zijn een broker voor NDD-uitvoering die CFD's aanbiedt op 6 onderliggende activa. We bieden Market Execution op de meeste van onze accounttypes, maar we bieden ook een Instant Execution-account.

We matchen intern een groot deel van onze orderstroom en de resterende blootstelling blijft intern tot onze marktrisicolimiet. Overtollige blootstelling kan dan extern worden afgedekt.

U kunt meer lezen over ons uitvoeringsmodel op de onderstaande pagina:

https://www.fxpro.nl/pricing/model

Komt slippage voor op uw platformen?

Slippage hoort bij traden en komt vaak voor op de forexmarkt. Het komt voor op momenten van hoge volatiliteit of lage liquiditeit, maar ook tijdens belangrijke nieuwsaankondigingen of tijdens de publicatie van belangrijke economische gegevens.

FxPro neemt alle noodzakelijke stappen om traders te beschermen tegen marktvolatiliteit en onze klanten profiteren van een zeer geavanceerd trade management systeem dat het risico van negatieve slippage beperkt en uitvoering tegen de best beschikbare prijs garandeert.

U kunt onze uitstekende slippage statistieken hier bekijken:

https://www.fxpro.nl/pricing/model

Biedt u micro (0.01) lots aan?

Ja, micro lots zijn beschikbaar op al onze platforms met ons standaard accounttype.

Welke hefboomwerking biedt u?

De hefboom die voor u beschikbaar is, kan verschillen afhankelijk van uw rechtsgebied en het instrument/platform waarmee u handelt.

Volg de onderstaande link voor meer informatie over de hefboomwerking: https://www.fxpro.nl/leverage-information

what-are-fixed-spreads.title

what-are-fixed-spreads.description

Wat zijn variabele spreads?

Floating spreads variëren gedurende de dag, afhankelijk van de marktvolatiliteit en beschikbare liquiditeit. Ze vertegenwoordigen de beste bied- en laatprijzen die we kunnen krijgen van onze liquiditeitsverschaffers.

Het grootste voordeel van floating spreads is dat u de beste huidige marktprijs ontvangt op het moment dat u handelt, wat vaak lager kan zijn dan wanneer u handelt op een fixed spread account. Aan de andere kant kunnen floating spreads ook aanzienlijk verbreden voor en na belangrijke nieuwsaankondigingen en tijdens hoge marktvolatiliteit.

Krijg ik te maken met requotes?

FxPro MT5 en FxPro cTrader platforms gebruiken Marktuitvoering en er zijn dus geen requotes.

Je kunt echter wel te maken krijgen met requotes op de FxPro MT4 Instant accounts tijdens zeer volatiele marktomstandigheden. Je kunt requotes voorkomen door het vakje 'Standard Deviation' onder aan het venster 'Order' aan te vinken, waarmee je het pipbereik kunt instellen dat voor je beschikbaar is als de marktprijs afwijkt van de prijs waarop je hebt geklikt.

Houd er rekening mee dat het pop-upvenster voor requotes is uitgeschakeld als je de functie voor handelen met één klik gebruikt. Je zult echter wel een geluidswaarschuwing horen wanneer een requote wordt gegeven, mits de geluidswaarschuwing is ingeschakeld (Extra > Opties > Gebeurtenissen), en de requote zal worden vermeld in je logbestanden in de client terminal.

Wat is het stop-out niveau?

Margeniveau (%) wordt weergegeven op het handelsplatform en wordt als volgt berekend: Aandelen / Marge X 100.

FxPro biedt Negative Balance Protection (onderhevig aan het FxPro Orderuitvoeringsbeleid) om ervoor te zorgen dat klanten niet meer kunnen verliezen dan hun totale investering.

Het stop-out niveau is 50% voor alle accounttypes.

Voor cTrader accounts wordt Spotware's 'Smart Stop Out' logica gebruikt.

Wat is het verschil tussen een stoporder en een limietorder?

Limietorders en stoporders worden vaak met elkaar verward omdat het allebei lopende orders zijn die een makelaar de instructie geven om een positie te openen of te sluiten wanneer de koers van een actief een bepaald niveau bereikt.

Koop limietorders instrueren dat een positie wordt geopend wanneer de marktprijs een niveau bereikt dat lager is dan de huidige prijs. Verkoop limietorders instrueren dat een positie wordt geopend wanneer de marktprijs een niveau bereikt dat hoger is dan de huidige marktprijs. Omgekeerd worden koop stoporders ingevoerd boven de huidige marktprijs en verkoopstops onder de huidige prijs.

Houd in gedachten dat lopende limietorders worden uitgevoerd met 'limietuitvoering', wat betekent dat u de gevraagde prijs of beter ontvangt, terwijl stoporders worden uitgevoerd met 'marktuitvoering', wat betekent dat de transactie wordt uitgevoerd tegen VWAP.

Blijft mijn EA/cBot werken nadat ik het platform heb gesloten?

Om ervoor te zorgen dat uw EA's voor u handelen, moet uw machine draaien met uw MT4/cTrader-terminal open. Als u uw terminal sluit, stoppen uw EA's/cBots met handelen.

U kunt zich abonneren op FxPro VPS (Virtual Private Server) om uw EA's/cBots 24 uur per dag te laten handelen, ongeacht of uw MT4/cTrader-terminal geopend is of uw computer actief is.

Hoe wordt swap berekend?

Swap wordt berekend door het verschil te nemen tussen de respectieve rentetarieven in het valutapaar dat wordt verhandeld en FxPro's commissiekosten toe te voegen voor het doorrollen van de positie naar de volgende handelsdag. Het resultaat kan positief of negatief zijn, afhankelijk van het instrument.

Swap wordt berekend van maandag tot vrijdag om 22:00 Britse tijd. Het bedrag wordt berekend tegen het drievoudige tarief op vrijdag om rekening te houden met de weekenden waarin de swap nog steeds wordt toegepast, ook al zijn de banken en markten gesloten.

Swapkosten voor FX= Pip-waarde X swapwaarde in punten] / 10

Swapvergoeding voor Non-FX instrumenten= Lotgrootte X Swapwaarde X aantal nachten.

Voor Aandelen en Crypto's worden de swapkosten weergegeven als een jaarlijks percentage. Daarom is de berekening iets anders.

Swapkosten voor Aandelen= Aantal Nachten X Aantal Aandelen X Laatste Prijs Aandeel X Jaarlijks Percentage / 360

Swapkosten voor Cryptos= aantal munten x laatste prijs Crypto x jaarlijks kostenpercentage / 360

We hebben een handige Swapcalculator die je kunt gebruiken om de Swapkosten voor transacties te schatten: https://www.fxpro.nl/trading-tools/calculators/swap

Voorbeelden: Als je 100 (honderd) aandelen Apple Inc (AAPL.O) koopt tegen de prijs van $140 en ze één nacht vasthoudt tegen een jaarlijks percentage van -2,8597 %, dan zijn de kosten -$1,11.

Als je 2 nachten lang 2,0 lots (200k) EURUSD short doet en de swapvergoeding in punten is -0,5739, dan zijn de swapkosten -$2,29 ($20 pip waarde X -0,5739 X 2 nachten /10 ).

Wat is hefboomwerking?

Leverage beïnvloedt de fondsen die nodig zijn om een positie te plaatsen, vermenigvuldigt uw koopkracht, waardoor u een positie kunt openen die groter is dan uw inleg. Voor hefboomwerking moet u opnieuw onderpand in de vorm van margin bij ons storten en hoe hoger de hefboomwerking, hoe minder margin er nodig is om een positie van gelijke waarde te openen of voor dezelfde initiële margin kunt u veel grotere posities openen.

Initiële marge Hefboomwerking Koopkracht (eenheden)
$1,000 1:1 $1,000
$1,000 1:10 $10,000
$1,000 1:33 $33,000

Hefboomwerking kan worden uitgedrukt in Ra-tio of in %. Beide worden op onze website weergegeven voor een beter begrip.

Bijvoorbeeld, zeggen dat je een hefboom van 1:20 hebt, is hetzelfde als zeggen dat je een marge van slechts 5% van de totale waarde van de transactie moet hebben.

Overmatig gebruik van een hefboom kan natuurlijk erg riskant zijn omdat het je P&L kan vergroten en dit kan leiden tot grote verliezen die kunnen leiden tot stop out, het automatisch sluiten van je positie. Dit komt omdat je col-lateraal dat beschikbaar is om potentiële verliezen op te vangen en niet onder de 'onderhoudsmarge' te zakken die vereist is zodat je positie niet wordt geliquideerd, veel minder is als % van de positie wanneer je een hogere hefboom gebruikt.

Merk ook op dat een hogere hefboom het effect van spread- en swapvergoedingen als percentage van je belegde kapitaal vergroot. Als bijvoorbeeld de spread op een instrument in % 0,1% is en je opent een transactie met een hefboom van 20 keer, dan zijn de spreadkosten in % van je ingelegde margin 2%.

Voorbeeld:

Met een hefboom van 1:5 zou je EUR 20.000 moeten storten om 1 lot EURUSD (100.000) te openen, terwijl je bij een hefboom van 1:30 dezelfde transactie zou kunnen openen met slechts EUR 3.333.

Raadpleeg de margin calculator, https://www.fxpro.nl/trading-tools/calculators/all-in-one. Hier kun je testen hoeveel van je margin nodig is om een transactie te openen bij verschillende leverages en met verschillende lotgroottes.

Wat is VWAP?

VWAP staat voor 'Volume Weighted Average Price' en is van toepassing op marktuitvoeringsorders.

Als het gevraagde volume niet allemaal beschikbaar is tegen dezelfde prijs, zal de order automatisch het maximale volume uitvoeren tegen de beste beschikbare prijs, en vervolgens het resterende volume tegen de volgende beste prijs, enzovoort. Er wordt dan een gemiddelde van al deze prijzen genomen, wat de prijs is waartegen het order wordt uitgevoerd (de VWAP).

Alle stoporders zijn, zodra ze zijn getriggerd, onderworpen aan 'Marktuitvoering', wat betekent dat FxPro automatisch alle beschikbare liquiditeit tegen de best mogelijke prijzen samenvoegt en je stoporders tegen de eerst beschikbare VWAP-prijs uitvoert. De VWAP-prijs kan op, boven of onder de door u gevraagde prijs liggen.

Zie de relevante sectie van ons beleid voor Or-deruitvoering: Marktuitvoering Or-der Marktorder is de intentie om te kopen of te verkopen tegen de huidige marktprijs, afhankelijk van de beschikbare liquiditeit. In het geval dat er niet genoeg liquiditeit is aan de bovenkant van het boek om de marktorder van een cliënt in te vullen, zal het systeem automatisch het volume samenvoegen dat wordt ontvangen van externe liquiditeits-/prijsaanbieder(s) en de marktorder uitvoeren tegen de 'Volume-Weighted Average Price' ('VWAP'), afhankelijk van de beschikbare liquiditeit op het moment van de uitvoering.

Voorbeeld:

De afbeelding hierboven toont een momentopname van de Diepte van de Markt voor EURUSD.

De rechterkant toont ASK-prijzen (prijs waartegen je koopt)

De linkerkant toont BID-prijzen (prijs waartegen u verkoopt)

Elk niveau toont het volume dat beschikbaar is op elk prijsniveau. Bijvoorbeeld, een transactie van 2,50 lots of lager, ontvangt de hoogste prijs (de eerste rij prijzen). En voor handelsgroottes daarboven wordt de totale prijs berekend op basis van de prijsniveaus en de volumes die voor elk niveau beschikbaar zijn.

Bijvoorbeeld, laten we zeggen dat we 8 lots (800k eenheden van EUR) willen verkopen. De order wordt als volgt uitgevoerd:

250,000 * 1.16520 = 291,300

500,000 * 1.16519 = 582,595

50,000 * 1.16518 = 58,259

Vervolgens tel je alle niveaus bij elkaar op = 932.154 en deel je dit door je handelsomvang in eenheden

932.154 / 800.000 = 1,16519 (afgerond op 5 decimalen)

Wat is een marktorder?

Een 'Marktorder' is van toepassing op de MT4 Market, cTrader, MT5 & FxPro platforms en geeft aan dat je de markt op wilt gaan tegen de huidige marktprijs, wat die ook mag zijn.

Marktorders worden gevuld tegen VWAP (Volume Weighted Average Price), wat betekent dat je een prijs boven, onder of op de prijs kunt ontvangen die je zag toen je de order uitvoerde.

Marktuitvoering wordt ook toegepast op alle 'Stop'-orders op al onze platforms. (Stopverliezen, Stopouts & lopende stoporders).

Omdat verschillende LP's verschillende prijzen en beschikbare liquiditeit hebben, is het beschikbare volume gestaffeld en kunnen grote orders worden uitgevoerd tegen een prijs die niet 'top of the book' is. Top of the book betekent dat de beste bied- en laatkoersen op het platform worden gestreamd. De diepte van de markt is echter veel complexer dan dit en Market Execution houdt hier rekening mee. Raadpleeg onze vraag 'Wat is VWAP?' voor meer informatie.

Wat is een Stop Loss order?

Een 'Stop Loss' order wordt gebruikt om verliezen te beperken, of mogelijk om winst te nemen na een verlies.

Het kan aan een order worden gekoppeld op het moment dat deze wordt geopend, of u kunt een positie wijzigen en op een later tijdstip een stop loss toevoegen. Het kan ook worden gekoppeld aan een lopende order.

Een Stop Loss moet onder de huidige marktprijs worden geplaatst bij Buy posities en boven de huidige marktprijs bij Sell posities.

Alle Stop orders, inclusief Stop Losses, worden uitgevoerd met 'Marktuitvoering', wat betekent dat zodra de order wordt getriggerd, deze wordt uitgevoerd tegen de huidige marktprijs op dat moment (VWAP).

De VWAP kan op, boven of onder de gevraagde prijs liggen.

Dit betekent dat je, vooral in tijden van hoge volatiliteit, een veel andere prijs kunt ontvangen dan je opgegeven stopniveau, wat 'Negative Slippage' wordt genoemd.

Wat is een Take Profit order?

Een 'Take Profit'-order wordt gebruikt om winsten vast te zetten tegen een bepaalde prijs, of mogelijk om verdere verliezen te beperken na een aanzienlijke winst.

Het kan aan een order worden gekoppeld op het moment dat deze wordt geopend, of u kunt een positie wijzigen en op een later tijdstip een take profit toevoegen. Het kan ook worden gekoppeld aan een lopende order.

Een Take Profit moet worden geplaatst boven de huidige marktprijs bij Buyposities en onder de huidige marktprijs bij Sellposities.

Alle 'Limiet'-orders, waaronder Take Profit, worden uitgevoerd met 'Limietuitvoering', wat betekent dat u de gevraagde prijs of beter ontvangt. Op het moment dat je Take profit wordt getriggerd, als er een prijs in de markt bestaat die in jouw voordeel is, zal FxPro je vullen tegen de betere prijs.

Het is dus niet mogelijk om een slechtere prijs te ontvangen op een 'Limit' order zoals Take Profit.

Take profits op long posities zullen worden getriggerd voor uitvoering zodra de 'BID' prijs uw take profit niveau bereikt. Take profits op short posities worden uitgevoerd zodra de 'ASK' prijs uw take profit niveau bereikt.

Wat is een Stop Out order?

Een 'Stop Out' is een geforceerde automatische sluiting van de posities van een handelaar in het geval dat het vermogen van de handelsrekening van die persoon onder een bepaalde drempel komt.

Margeniveau wordt op het platform weergegeven als een % wanneer je open posities hebt, en wordt berekend als: Eigen vermogen / initiële marge *100

Eigen vermogen betekent het saldo + ongerealiseerde P&L in elke effectenrekening en bevat geen saldo in uw FxPro Wallet.

Voorbeeld:

Het Stop Out niveau is 50% voor al onze platforms en accounttypes. Dit betekent dat zodra uw Equity daalt tot een waarde gelijk aan 50% van uw initiële marge, stop out(s) zullen beginnen.

Dus, met een initiële storting van $1000 en een initiële marge van $100, blijft er een Vrije Marge over van $900. Als de verliezen oplopen tot $900, heb je 0 Free Margin over en is je margin level % op dat moment 100% (100 aandelen / 100 initiële marge = 100%). Als de verliezen doorgaan en uiteindelijk $950 bereiken, wordt de 50% Stop-out geactiveerd. (50 aandelen / 100 gebruikte marge = 50%)

Nu we hebben uitgelegd hoe de stop-out wordt toegepast, laten we eens kijken naar een voorbeeld bij welke prijs je zou worden uitgestopt.

Je opent een kooppositie van 100 vaten Brentolie (0,1 lot) tegen een prijs van $55 per vat.

Deze positie gebruikt een hefboom van 10 keer (1:10) en je begon met $600 in je account.

De initiële marge is 1/10= 10% van de blootstelling. De blootstelling is in dit geval 100 bar-rel maal 55= $5.500. Dus je initiële marge is 550, waardoor er $50 vrije marge overblijft.

De prijs begint te dalen en we willen weten bij welke prijs Equity gelijk zal zijn aan 50% van de initiële marge. Om dit te doen, moeten we de prijs berekenen waarbij ons verlies 50% van 550 = 275 zal zijn, plus de vrije marge omdat, zoals we in het vorige voorbeeld hierboven hebben uitgelegd, verliezen eerst worden gebruikt tegen de vrije marge. Het totale verlies zou dus 325 of 3,25 per vat zijn, aangezien onze positie 100 vaten is. Wanneer de prijs met 3,25 daalt en (50-3,25) $46,75 bereikt, dat is de BID-prijs, wordt u uitgestopt.

Stoppen helpt voorkomen dat de handelscapaciteit in een negatieve balans terechtkomt, maar in zeer volatiele markten of tijdens marktgaten is het niet altijd mogelijk om orders op een specifiek niveau te vullen en kan er een aanzienlijke slip zijn wanneer stoporders worden uitgevoerd.

Hoe kan ik de ASK prijs tonen op het platform?

Standaard worden koersgrafieken gemaakt op basis van de BID-prijs, maar het is de ASK-prijs (de hogere prijs) waarbij verkooporders worden gesloten of koopposities worden geopend.

Je kunt de huidige askkoers toevoegen aan de grafiek op al onze platforms als deze nog niet standaard wordt weergegeven.

Op MT4 en MT5 ga je naar Grafieken >Eigenschappen en vink je het vakje 'Toon vraagprijsregel' aan.

Op cTrader, klik met de rechtermuisknop in de grafiek en ga naar 'Viewing Options' en vink de optie 'Ask Price line' aan.

Op de FxPro App, wanneer de grafiek in volledig scherm staat, is er een B+A knop waarop je kunt tikken om te selecteren of de bied- en laatkoersen worden getoond.

Wat is slippage?

Slippage verwijst naar gevallen waarin de prijs af uitvoer verschilt van de door u gevraagde prijs. D.w.z. dat de prijs 'slipt'.

Slippage doet zich voor wanneer uw Marktorder wordt getriggerd en wordt uitgevoerd tegen een andere prijs dan de prijs die u hebt aangevraagd. Het verschil kan minimaal zijn, maar ook aanzienlijk. Koersverschillen en toegenomen volatiliteit kunnen in sommige gevallen resulteren in aanzienlijke slippage.

Dit is een normale marktpraktijk en een regelmatig voorkomend kenmerk van de valutamarkten onder omstandigheden zoals illiquiditeit en volatiliteit als gevolg van nieuwsaankondigingen, economische gebeurtenissen en marktopeningen. De slippage kan positief of negatief zijn. Slippage kan ook optreden wanneer grotere orders gedeeltelijk worden uitgevoerd tegen tier 2- of zelfs tier 3-prijzen (zie vraag Wat is VWAP).

Hoewel we hiertoe niet verplicht zijn, publiceren we onze uitvoeringsstatistieken elk jaar op onze website: https://www.fxpro.nl/pricing/model

Voorbeeld:

U hebt een long (koop) positie van 1000 vaten (1 lot) WTI voor het sluiten van de markt op $50,00 en u hebt een take profit op $50,50 en een stop loss op $49,5 ingesteld.

Als gevolg van belangrijke nieuwsberichten in het weekend, opent WTI bij de opening van de markt op maandag echter met een opwaartse gap op prijs $51. Daarom zal je take profit order worden teruggezet op $50,00.

Daarom zal uw take profit order worden getriggerd zodra de markt heropent (omdat de prijs boven uw take profit niveau is gekomen), op de prijs van $51,00, en zal tegen deze prijs of beter worden uitgevoerd.

Dit is hoe gaten in de markt en slippage meer winst of verlies kunnen veroorzaken dan verwacht en waarom stoporders zoals 'stop losses' nooit gegarandeerd worden uitgevoerd op de door u gevraagde prijs.

Wat is Spread?

Het verschil tussen de bied- en laatkoers is de 'spread', dat is wat je aan de broker betaalt in ruil voor het plaatsen van de order via hen.

Daarom zul je merken dat trades beginnen met een min, omdat je de spread moet dekken voordat je winst begint te maken.

Laten we dit demonstreren aan de hand van een voorbeeld. Je koopt 1 lot EURUSD op $1,0700, de bied- en laatkoersen waren $1,0698 en $1,0700. Wanneer je koopt, krijg je de askkoers. De koers beweegt 5 pips in je voordeel waardoor de nieuwe bied- en laatkoersen $1.0703 en $1.0705 worden. Je sluit de transactie door te verkopen tegen de nieuwe biedkoers van $1,0703, waardoor je 3 pips winst maakt, wat gelijk is aan $30.

De reden dat uw winst in dit voorbeeld $20 lager is, komt doordat er een spread van 2 pips in rekening is gebracht.

Laten we een ander voorbeeld nemen met GOUD, dat is uitgedrukt in USD. Je besluit om 100oz (1 lot) te verkopen (short) toen de bied- en laatkoersen 1600,50 en 1601,00 waren.

Omdat dit een verkooppositie is, wordt deze geopend tegen de biedprijs van 1600,50. De koers daalt vervolgens in uw voordeel met 0,50, waardoor de nieuwe bied- en laatkoersen 1600,00 en 1600,50 worden. Je sluit de transactie door te kopen tegen de nieuwe askkoers van 1600,50.

In dit geval, ook al bewoog de prijs in jouw richting, werd de spread in rekening gebracht en werd je order geopend en gesloten tegen exact dezelfde prijs (1600.50), wat betekent dat je Winst of Verlies gelijk is aan 0.

Spreads zijn meestal variabel en fluctueren afhankelijk van liquiditeit en volatiliteit. Volatiliteit wordt beïnvloed door liquiditeit en omgekeerd.

Wat moet ik doen als ik een vraag of verzoek heb met betrekking tot een van mijn transacties?

Als je een bestelling wilt controleren, stuur dan een e-mail naar [email protected] vanaf je geregistreerde e-mailadres met je accountnummer en het ordernummer van de transactie. We zullen je vraag controleren en zo snel mogelijk contact met je opnemen.

Je kunt het ordernummer vinden op het tabblad van je handelsaccount of op het tabblad geschiedenis.

Waarom is mijn lopende order uitgevoerd of is de stop loss/winst getriggerd terwijl de prijs de opgegeven prijs niet heeft bereikt?

Houd in gedachten dat koopposities worden geopend tegen de askkoers (en gesloten tegen de bidkoers), terwijl verkoopposities worden geopend tegen de bidkoers (en gesloten tegen de askkoers).

Daarom moeten stopverliezen, take profits en lopende orders worden getriggerd door de bied- of laatkoers op de koersgrafiek voordat ze worden uitgevoerd.

De askkoers is altijd hoger dan de biedkoers omdat deze de FxPro spread bevat. Daarom moet je rekening houden met de spread op het moment dat de order wordt getriggerd.

Als je bijvoorbeeld een verkooptransactie opende op EURUSD op 1,15700 en een stop loss plaatste van 1,15750, betekent dit dat je stop loss wordt getriggerd wanneer de askkoers 1,15750 bereikt. Dus, als de spread op dat moment 1.5ips is, kan het zijn dat je order wordt gesloten wanneer de prijs in de grafiek slechts 1.12735 is.

De koersgrafieken geven standaard BID-prijzen weer. Als je de huidige ASK prijs niet kunt zien in je platform, raadpleeg dan onze FAQ: Hoe kan ik de ASK prijs op het platform laten zien?

Wat is liquiditeit?

Liquiditeit is eenvoudig gezegd de mogelijkheid om een instrument te verhandelen (kopen en verkopen) en wordt als goed beschouwd als er veel marktdeelnemers geïnteresseerd zijn in het kopen en verkopen van het instrument op elk volume. Hoe makkelijker het is om het instrument te verkopen of te kopen op een bepaald volume, hoe beter de liquiditeit.

Hoe meer liquiditeit een instrument heeft, hoe krapper de spread meestal is, omdat de marktdeelnemers met elkaar concurreren om de beste prijzen te krijgen. Als er weinig liquiditeit is, is de prijszetting over het algemeen grilliger en kunnen de spreads hoger zijn door een lagere vraag naar het instrument.

Wat is Swap (rollover)?

Aangezien elke valutahandel inhoudt dat je een valuta leent om een andere valuta te kopen, maken rente-rollover kosten deel uit van forex trading.

Er wordt rente betaald op de geleende valuta en rente verdiend op de gekochte valuta. Swap kan positief of negatief zijn en is van toepassing wanneer je een trade 's nachts open laat staan.

Als je een valuta koopt met een hogere rente dan de valuta die je leent, dan is het netto renteverschil positief en verdien je dus geld. Omgekeerd, als het renteverschil negatief is, dan worden er kosten in rekening gebracht.

Swap is ook van toepassing op niet-FX instrumenten, vanwege het feit dat alle instrumenten worden verhandeld in een bepaalde valuta die een rentevoet met zich meebrengt.

Op de platforms wordt 'swap' automatisch omgezet in de balansvaluta. De handeling wordt uitgevoerd om middernacht servertijd (22.00 uur Britse tijd) en wordt alleen in rekening gebracht/opgewekt als u op dit tijdstip een openstaande transactie heeft.

De swap wordt eenmaal per weekdag berekend en in rekening gebracht, maar om rekening te houden met het weekend wordt er een drievoudige toeslag berekend op woensdag voor FX & metalen en op vrijdag voor andere instrumenten. FxPro Swap tarieven zijn in lijn met de Banken en worden wekelijks herzien en bijgewerkt door de afdeling Uitvoering.

De bijgewerkte swaplijsten kunnen te allen tijde worden bekeken op onze website in de instrumentenspecificaties of via de handelsterminals: http://www.fxpro.co.uk/trading/forex

BOEKHOUDING & KLUIS

Is het mogelijk om meer geld te verliezen dan ik heb ingelegd?

FxPro biedt Negative Balance Protection (NBP) voor alle klanten, ongeacht hun categorie en ju-risdictie, en zorgt er zo voor dat u niet meer kunt verliezen dan uw totale stortingen.

Voor meer details verwijzen wij u naar ons 'Beleid voor orderuitvoering'.

FxPro biedt ook een stop-outniveau, waardoor transacties worden gesloten wanneer een bepaald margeniveau % wordt bereikt. Het stop-outniveau is afhankelijk van het accounttype en de jurisdictie waaronder u bent geregistreerd.

Hoe houdt u cliëntenfondsen veilig?

FxPro neemt de veiligheid van klantenfondsen zeer serieus. Daarom worden alle fondsen van klanten volledig gescheiden gehouden van de eigen fondsen van het bedrijf en bewaard op aparte bankrekeningen bij grote Europese bank-en. Dit zorgt ervoor dat het geld van de klant niet voor andere doeleinden kan worden gebruikt.

Daarnaast is FxPro UK Limited lid van het Fi-nancial Services Compensation Scheme (FSCS) en is FxPro Financial Services Limited lid van het Investor Compensation Fund (ICF).

Welke methoden kan ik gebruiken om geld op mijn FxPro rekening te storten?

We accepteren bankoverschrijvingen, cred-it/debitcards, PayPal, Neteller, Skrill en nog en-kele andere methoden die beschikbaar zijn in het land waar je woont.

Alle beschikbare betalingsmethoden en verwerk-ingstijden per rechtsgebied kun je bekijken via deze link: https://www.fxpro.nl/pricing/deposit-methods

Houd er rekening mee dat je moet opnemen via dezelfde methode die is gebruikt om je account te financieren.

Wat is de FxPro Wallet?

De FxPro Wallet is een persoonlijke tool voor risicobeheer die werkt als een centrale rekening van waaruit je met een paar eenvoudige klikken geld kunt overmaken naar al je andere han-delsrekeningen. Het belangrijkste voordeel van het maken van stortingen in uw FxPro Wallet in tegenstelling tot het direct financieren van uw rekeningen, is dat uw gestorte fondsen volledig beschermd zijn tegen eventuele open posities die u op uw effectenrekening heeft.

Hoe stort ik geld naar mijn FxPro Wallet?

Gestort geld wordt automatisch bijgeschreven in je FxPro Wallet. U kunt op elk gewenst moment elk bedrag overschrijven tussen uw FxPro Wallet en uw handelsrekeningen. Log in op uw FxPro Direct, selecteer 'Geld storten' of 'Wallet' en kies de betalingsoptie van uw voorkeur.

Bekijk meer informatie over onze beschikbare betaalmethoden op deze link: https://www.fxpro.nl/pricing/deposit-methods

Hoe neem ik geld op uit mijn FxPro Wallet?

Log in op je FxPro Direct en selecteer 'Opne-men' of 'Wallet'.

Let op: om de opname succesvol te laten verlo-pen, moet u het geld overmaken naar uw FxPro Wallet.

Houd er rekening mee dat u ons opname-beleid moet volgen, dat aangeeft dat klanten moeten opnemen via dezelfde methode die is gebruikt om te storten, tenzij die methode volledig is terugbetaald of de limieten voor terugbetaling zijn verlopen. In dit geval kunt u gebruik maken van een bankoverschrijving of een e-wallet die eerder werd gebruikt om te storten (zolang deze betalingen kan ac-cepteren) om winsten op te nemen.

Wat zijn de beschikbare valuta voor mijn FxPro Wallet?

We bieden Wallet valuta's aan in EUR, USD, GBP, CHF, JPY, PLN, AUD en ZAR. (Afhankelijk van uw jurisdictie)

De valuta van je FxPro Wallet moet dezelfde zijn als die van je stortingen en opnames om con-versiekosten te vermijden. Overschrijvingen van uw FxPro Wallet naar uw handelsrekeningen in een andere valuta worden omgezet volgens de tarieven van het platform.

Hoe maak ik geld over van mijn FxPro Wallet naar mijn effectenrekening?

U kunt onmiddellijk geld overboeken tussen uw FxPro Wallet en uw handelsrekeningen door in te loggen op uw FxPro Direct en 'Overboeken' te selecteren.

Selecteer uw Wallet als bronrekening en de doelhandelsrekening en voer het bedrag in dat u wilt overboeken.Als uw effectenrekening in een andere valuta is dan uw FxPro Wallet, verschijnt er een pop-upvenster met een live omrekeningskoers.

Kan ik mijn FxPro Wallet (Vault) valuta veranderen?

Om mogelijke conversiekosten te vermijden, is het beter dat uw FxPro Wallet in dezelfde valuta is als uw stortingen en opnames.

Als u uw FxPro Wallet per ongeluk in de ver-keerde valuta hebt geopend, neem dan contact op met onze Back Office-afdeling op [email protected] om de fout te herstellen.

Welke omrekeningskoersen gebruikt u?

FxPro klanten profiteren van enkele van de meest concurrerende wisselkoersen op de markt.

Voor stortingen van een externe financierings-bron (d.w.z. van uw creditcard naar uw FxPro Wallet in een andere valuta) en geldopnames naar een externe financieringsbron (d.w.z. van uw FxPro Wallet naar een creditcard in een an-dere valuta), worden fondsen omgerekend vol-gens de dagelijkse bankkoers.

Voor overschrijvingen van uw FxPro Wallet naar een effectenrekening in een andere valuta, en vice versa, wordt het geld omgerekend volgens de koers die wordt weergegeven op het pop-up scherm op het moment dat u op bevestigen klikt.

Hoe lang duren bankoverschrijvingen en wat zijn de kosten?

Voor internationale bankoverschrijvingen, gelieve rekening te houden met 3-5 werkdagen voor fondsen om te weerspiegelen in uw FxPro Wal-let. FxPro brengt geen kosten in rekening voor bankoverschrijvingen, maar de verzendende en correspondentbank kunnen kosten in rekening brengen volgens hun eigen kostenstructuur.

GBP overboekingen tussen Britse banken worden meestal binnen dezelfde werkdag ver-werkt en er zijn geen kosten aan verbonden.

SEPA overboekingen worden meestal binnen dezelfde werkdag uitgevoerd en de kosten zijn zeer laag (meestal een paar euro).

Hoe kan ik geld opnemen als de kaart waarmee ik heb gestort, is geannuleerd of verlopen?

Na de annulering van een kaart zijn banken ver-plicht om beperkte soorten transacties toe te staan, waaronder terugbetalingen, meestal ge-durende ten minste 6 maanden. Je moet daarom geld opnemen op de kaart die je hebt gebruikt om geld te storten, zelfs als deze kaart is gean-nuleerd. Je ontvangt deze tegoeden op je nieu-we kaart die aan dezelfde bankrekening is gekoppeld als je vorige, geannuleerde kaart.

Als de bankrekening die aan de kaart is gekop-peld volledig is opgeheven, moet je een bewijs van sluiting van de rekening sturen naar onze boekhoudafdeling op [email protected]

Kan ik tijdens het weekend geld overmaken tussen mijn FxPro Wallet en handelsrekeningen?

Ja, zolang de specifieke effectenrekening waar-van je overschrijft geen open posities heeft.Als u een open positie heeft tijdens het week-end, kunt u geen geld overboeken naar uw Por-temonnee totdat de markt weer opent.

Weekenduren beginnen op vrijdag bij het sluiten van de markt (22:00 Britse tijd) tot zondag bij het openen van de markt (22:00 Britse tijd).

Hoe kan ik via Bank Wire methode opnemen?

Log in op je FxPro Direct, selecteer 'Geld opne-men' of 'Wallet' en kies de banko-verschrijvingsmethode. Houd er rekening mee dat we mogelijk een bankafschrift nodig hebben als bewijs dat u de bankrekeninghouder bent.

Om geld op te nemen via Bank Wire moet je eerst al je recente Credit Card, PayPal en Skrill stortingen terugbetalen. De financi-eringsmethoden die moeten worden te-rugbetaald, worden duidelijk weergegeven in je FxPro Direct.

Hoe lang moet ik wachten tot mijn opname op mijn bankrekening staat?

Opnameverzoeken worden binnen 1 werkdag verwerkt door onze klantenadministratie. De tijd die nodig is om het geld over te maken varieert echter, afhankelijk van je betaalmethode.

Internationale bankoverschrijvingen kunnen 3-5 werkdagen duren.

SEPA- en lokale bankoverschrijvingen kunnen tot 2 werkdagen duren.

Bij creditcardopnames kan het ongeveer 10 werkdagen duren voordat het geld wordt overgemaakt.

Opnames van alle andere betaalmethoden worden meestal binnen 1 werkdag ontvangen.

Hoe lang duurt het om mijn opnameverzoek te verwerken?

Tijdens normale werkuren worden geldopnames meestal binnen een paar uur verwerkt. Als het opnameverzoek buiten werkuren wordt ontvangen, wordt het de volgende werkdag ver-werkt.

Houd er rekening mee dat de tijd die het duurt voordat je geldopname wordt verwerkt, afhankelijk is van de betaalmethode.

Kaartopnames kunnen ongeveer 10 werkdagen duren en internationale bankoverschrijvingen kunnen 3-5 werkdagen duren, afhankelijk van je bank. SEPA en lokale overschrijvingen worden meestal binnen dezelfde werkdag verwerkt, net als overschrijvingen via E-Wallets.

Houd er rekening mee dat, hoewel stortingen met een kaart onmiddellijk worden verwerkt, dit niet betekent dat het geld al op onze bankreken-ing is ontvangen, aangezien de clearingproce-dure bij de bank gewoonlijk enkele dagen in beslag neemt. We crediteren je fondsen echter onmiddellijk om direct te kunnen handelen en open posities te beschermen. In tegenstelling tot stortingen duurt de opnameprocedure langer.

Hoe lang duurt het voordat mijn geld in mijn FxPro Wallet is gestort?

Internationale bankoverschrijving: 3-5 werkdagen ongeveer, afhankelijk van je bank.

SEPA en lokale overschrijvingen meestal binnen dezelfde werkdag.

Alle andere betalingsmethoden: ongeveer 10 mi-nuten.

Klik hier voor meer informatie over de verwerk-ingstijden van elke betaalmethode.Je kunt ervoor kiezen om de storting naar je Wallet te sturen, of direct naar een effecten-rekening naar keuze.

Houd er rekening mee dat alle transacties worden geplaatst via de Wallet, dus valutaomre-keningen kunnen van toepassing zijn bij het rechtstreeks overmaken naar een effectenreken-ing in een andere valuta dan je wallet.

Welke methode moet ik gebruiken om geld op te nemen?

Het is ons beleid dat alle recente kaartstortingen eerst moeten worden teruggestort op de kaart in kwestie, voordat ze worden teruggestort op een andere methode, zelfs als er andere methoden werden gebruikt voor de financiering. Houd er rekening mee dat na het terugstorten van kaar-ten, PayPal- en Skrill-stortingen ook moeten worden teruggestort. Zodra alle stortingen van de bovengenoemde betalingsmethoden volledig zijn terugbetaald, kun je geld opnemen via een bankoverschrijving of een andere e-wallet die eerder werd gebruikt om te storten. (Op voor-waarde dat je e-wallet account betalingen kan ontvangen) De methoden die nog moeten worden terugbetaald zullen duidelijk worden we-ergegeven in FxPro Direct.

Rekent u kosten voor stortingen of opnames?

FxPro rekent geen kosten/commissie voor stor-tingen/opnames, maar er kunnen wel kosten in rekening worden gebracht door betrokken bank-en in het geval van bankoverschrijvingen. Houd er rekening mee dat er voor e-wallets kosten in rekening kunnen worden gebracht voor opnames als je niet hebt gehandeld. Je kunt meer in-formatie vinden op onze financieringspagina: https://www.fxpro.nl/pricing/deposit-methods

Met welke valuta kan ik mijn FxPro-rekening financieren?

Klanten van FxPro UK Limited kunnen Wallet fondsen storten in: USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY en PLN.

Klanten van FxPro Financial Services Limited kunnen geld storten in: USD, EUR, GBP, AUD, CHF, JPY, PLN en ZAR. Fundung in RUB zijn ook beschikbaar, maar fondsen gestort in RUB zullen worden omgezet naar de valuta van de klant FxPro Wallet (Vault) bij ontvangst.

Klanten van FxPro Global Markets Limited kun-nen fondsen storten in: USD, EUR, GBP, CHF, AUD, PLN, ZAR en JPY. Fondsen in RUB zijn ook beschikbaar, maar fondsen gestort in RUB zullen bij ontvangst worden geconverteerd naar de valuta van de FxPro Wallet (Vault) van de klant.

Houd er rekening mee dat als je fondsen in een andere valuta overboekt vanuit je FxPro Wallet, de fondsen worden omgezet in de valuta van je Wallet met behulp van de wisselkoers op het moment van de transactie. Om deze reden raden wij u aan om uw FxPro Wallet in dezelfde valuta te openen als uw financierings- en opnamemethoden.

Welke Credit/Debit kaarten accepteert u?

We accepteren Credit/debitcards waaronder Vi-sa, Visa Electron, Visa Delta, MasterCard, Maestro International en Maestro UK.

Wat moet ik doen als ik mijn geldopname niet heb ontvangen?

Als je een opnameverzoek hebt gedaan via een bankoverschrijving en je hebt je geld niet binnen 5 werkdagen ontvangen, neem dan contact op met onze afdeling Client Accounting op [email protected], en we zullen je een Swift-kopie sturen.

Als u een opnameverzoek hebt gedaan via Cred-it/debitcards en uw geld niet binnen 10 werk-dagen hebt ontvangen, neem dan contact op met onze afdeling Client Accounting op [email protected] en wij zullen u het ARN-nummer geven.

Waarom is mijn Credit/Debit card storting geweigerd?

Er zijn een aantal redenen waarom uw Cred-it/Debitcard geweigerd kan zijn. Mogelijk hebt u uw dagelijkse transactielimiet overschreden of het beschikbare credit/debit bedrag van de kaart overschreden. Het kan ook zijn dat je een ver-keerd cijfer hebt ingevoerd voor het kaartnum-mer, de vervaldatum of de CVV-code. Con-troleer daarom of deze correct zijn. Controleer ook of uw kaart geldig is en niet is verlopen. Controleer ten slotte bij uw creditcard-maatschappij of uw kaart is geautoriseerd voor online transacties en of er geen beveiligingen zijn die verhinderen dat wij uw kaart opladen. Meer informatie vinden

Hoe financiert u uw rekening?

  1. Meld u aan bij FxPro Direct met uw e-mailadres en wachtwoord.
  2. Open de sectie 'Wallet' en klik op de knop 'Storten'.
  3. Nu kunt u kiezen uit een selectie van handige betaalmethoden. Alle stortingen en opnames worden verwerkt zonder commissies van FxPro-zijde.
  4. Kies de methode en specificeer het bedrag dat je wilt storten. Vul vervolgens de be-talingsgegevens in en volg de aanwijzingen op het scherm om de betaling te bevestigen.
  5. Eenmaal goedgekeurd, zal het gestorte bedrag verschijnen in uw FxPro Wallet saldo, of de op-gegeven effectenrekening, en zal worden we-ergegeven in uw Transactie Historie.
  6. U kunt nu geld overmaken naar een account en beginnen met handelen!

Watch video instruction

Video Thumbnail

FXPRO DIRECT

Wat is FxPro Direct en hoe kan ik inloggen?

FxPro Direct is uw online accountbeheerpagina.

Klik op de optie 'Aanmelden' rechtsboven op de website. U kunt inloggen met uw geregistreerde e-mailadres en wachtwoord.

Met uw FxPro Direct kunt u nieuwe accounts aanmaken, bestaande accounts bewerken, geld storten op uw accounts en handelsplatforms downloaden. U kunt ook uw mailingopties of abonnementen bewerken.

Het tabblad 'Tools' in FxPro Direct geeft je toegang tot verschillende diensten die we aanbieden, waaronder FxPro Squawk, FxPro Dashboard, Trading Central, Economic Calendar en Market News. Deze tools zijn toegankelijk voor alle gebruikers, inclusief degenen die nog oefenen op demorekeningen.

Hoe reset ik mijn wachtwoord voor FxPro Direct?

Om uw FxPro Direct-wachtwoord opnieuw in te stellen, klikt u op 'Wachtwoord herstellen' onderaan het aanmeldingsvak. Voer uw geregistreerde e-mailadres in en verzend het verzoek. U ontvangt spoedig een link op het door u opgegeven e-mailadres, die u naar een pagina brengt waar u een nieuw wachtwoord voor uw account kunt invoeren.

Hoe upload ik documenten?

Om documenten te uploaden via FxPro Direct klik je op 'Mijn profiel' en selecteer je 'Documenten uploaden'. Klik op 'Bladeren' om een nieuw venster te openen, zoek en selecteer het document dat u wilt uploaden en klik vervolgens op 'Openen'.

U ontvangt een melding dat het uploaden bezig is en een bericht dat bevestigt dat de documenten met succes zijn geüpload.

Zodra uw documenten zijn geüpload, zal onze Back Office-afdeling ze bekijken in de volgorde waarin ze zijn ontvangen.

Hoe bewerk ik mijn profiel informatie?

Als je je persoonlijke gegevens wilt wijzigen, stuur dan een e-mail naar [email protected]. Houd er rekening mee dat we om veiligheidsredenen een bijgewerkt bewijs van woonplaats moeten uploaden via FxPro direct voor een adreswijziging en een telefoonverificatie voor een e-mailwijziging.

Hoe reset ik het wachtwoord van mijn trading platform?

Log in op 'FxPro Direct' en klik op Accounts. Naast het rekeningnummer ziet u het pictogram 'Wachtwoord opnieuw instellen'. Zodra je hierop klikt, stuurt het systeem automatisch een e-mail met een nieuw tijdelijk wachtwoord.

Voor cTrader accounts kun je het wachtwoord voor je cTID hier resetten: https://id.ctrader.com/reset

Hoe kan ik mijn rekening opnieuw activeren?

Houd er rekening mee dat live accounts na 3 maanden inactiviteit worden uitgeschakeld, maar je kunt ze wel opnieuw activeren. Demorekeningen kunnen helaas niet opnieuw worden geactiveerd, maar u kunt wel extra rekeningen openen via FxPro Direct.

Om een reactivering aan te vragen, stuur een e-mail naar [email protected] of neem contact met ons op via de Live Chat.

In order to request reactivation, please send an email to [email protected] or contact us on Live Chat.

Hoe verander ik de hefboom van mijn effectenrekening?

Log in bij FxPro Direct, ga naar 'Mijn Acounts', klik op het potloodpictogram naast uw rekeningnummer en selecteer 'Hefboom wijzigen' in het vervolgkeuzemenu.

Let op: om de hefboom van uw effectenrekening te wijzigen, moeten alle open posities worden gesloten.

Opmerking: De maximale hefboom die voor u beschikbaar is, kan variëren afhankelijk van uw rechtsgebied.

Hoe voeg ik meer geld toe aan mijn demo rekening?

Log in op uw FxPro Direct, ga naar 'Mijn Rekeningen', klik op het kopje 'Demorekening' en selecteer 'Geld toevoegen'. Selecteer het gewenste bedrag (500 - 500.000) en het saldo van uw demorekening wordt onmiddellijk bijgewerkt op uw handelsplatform.

Waar kan ik mijn transactie geschiedenis zien?

Log in op je FxPro Direct en je ziet je transactiegeschiedenis onder het tabblad 'Wallet'. Er is ook een filter en een optie om de transacties te 'Exporteren'.

FxPro App

Wat is de FxPro App?

De FxPro App is een persoonlijke mobiele account management ruimte die het mogelijk maakt om te handelen via de app met behulp van een FxPro platform account of Metatrader 4/5 account.

  • De App biedt 6 CFD activaklassen om in te handelen: Forex, Futures, Indices, Aandelen, Metalen & Energie.
  • Je kunt nieuwe accounts aanmaken, het verificatieproces voltooien, wachtwoorden wijzigen, accounts opwaarderen met meerdere financieringsopties, geld opnemen etc.
  • Marktanalyses houden handelaren op de hoogte van belangrijk nieuws met een geïntegreerde economische kalender en maken het mogelijk om marktevenementen te volgen met pushmeldingen.
  • Als je vragen hebt, neem dan rechtstreeks vanuit de app contact op met ons 24/5 bekroonde ondersteuningsteam.

Hoeveel handelsrekeningen kan ik openen in de FxPro App?

Je kunt maximaal vijf live handelsrekeningen met verschillende instellingen aanmaken in de FxPro App. Ze kunnen in verschillende valuta's en op verschillende platforms zijn.

Selecteer gewoon een van de beschikbare handelsplatformen (MT4, MT5, cTrader of het geïntegreerde FxPro platform) en kies de gewenste hefboom en rekeningvaluta (AUD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN, USD of ZAR). Je kunt ook geld overmaken tussen de rekeningen met behulp van je FxPro Wallet.

Voor nieuwkomers biedt FxPro uitgebreide instructies voor het installeren van de MT4, MT5 en cTrader applicaties met directe links naar AppStore en Google Play.

Houd er rekening mee dat als je extra accounts nodig hebt (inclusief een Demorekening), je deze kunt openen via FxPro Direct Web of door contact op te nemen met onze Klantenservice.

Hoe kan ik mij registreren op de FxPro App?

Als u al een geregistreerde account heeft bij FxPro Direct Web, kunt u onze applicatie gratis downloaden van Google Play of AppStore en inloggen met dezelfde gegevens die u gebruikt voor FxPro Direct Web.

Als u bent begonnen met registreren bij FxPro Direct Web maar u bent nog niet klaar, dan kunt u verder gaan met uw registratie vanaf het punt waar u was gebleven in de FxPro App.

Als u nog geen account bij FxPro hebt geregistreerd, kunt u onze applicatie gratis downloaden en de registratiestappen doorlopen:

STAP 1. Download de FxPro Applicatie van Google Play Market of AppStore. Open het en ga verder naar "Aanmelden met e-mail". Selecteer het land waar u woont, uw naam, achternaam en e-mailadres. Maak vervolgens uw wachtwoord aan.

STAP 2. U hebt vervolgens de optie om een korte wachtwoordcode te genereren om in te loggen. Houd er rekening mee dat de wachtwoordcode alleen geldig is op het huidige apparaat dat u gebruikt wanneer u inlogt op de app. Voor FxPro Web moet u uw inloggegevens blijven gebruiken waarmee u zich hebt geregistreerd.

Uw FxPro Direct profiel is nu klaar. Maar om alle functies van de app te ontgrendelen, handelsrekeningen aan te maken, te handelen op het geïntegreerde platform en je rekeningen te financieren, moet je de volledige registratie voltooien. Hiervoor moet je een aantal vragen beantwoorden over je handelservaring en digitale kopieën uploaden van de vereiste documenten (paspoort/ID-kaart, bewijs van verblijf - een energierekening of bankafschrift van de afgelopen 6 maanden) om je profiel te verifiëren.

Zodra je profiel volledig is geverifieerd, kun je beginnen met handelen met FxPro!

Houd er rekening mee dat je ook rechtstreeks toegang hebt tot het Metatrader 4 of 5 platform met je accountnummer en wachtwoord dat je per e-mail hebt ontvangen.

Houd er rekening mee dat de jurisdictie waaronder je FxPro account wordt geopend afhankelijk is van het land waar je woont. FxPro biedt geen Contracts for Differ-ence aan inwoners van bepaalde rechtsgebieden, waaronder de VS, Iran en Canada.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar op de FxPro App?

De kern van de app is de FxPro Wallet, die ervoor zorgt dat je fondsen niet deelnemen aan het handelsproces en veilig zijn voor marktrisico's. Fondsen kunnen worden overgeboekt in de "Top Up" sectie van de App.

Meer informatie over de beschikbare financieringsmethoden vind je hier: https://www.fxpro.nl/pricing/deposit-methods

Kan ik mijn FxPro Wallet financieren via de App?

Om te beginnen met handelen met FxPro, moet je je FxPro Wallet opwaarderen en vervolgens geld overmaken naar de gewenste handelsrekening. Om dat te doen open je eerst de FxPro App en tik je op "Top Up" in de werkbalk. Tik op "Fonds uw account". Let op: als je je account nog niet hebt geverifieerd, moet je dat doen voordat je het geld stort.

Het geld wordt dan bijgeschreven op het saldo van je FxPro Wallet. U kunt dan het benodigde bedrag (of een deel ervan) overmaken naar een specifieke effectenrekening.

NB: Het FxPro Wallet saldo neemt niet deel aan handelsprocessen en is beveiligd tegen marktschommelingen. U kunt ook direct een effectenrekening opwaarderen. Selecteer deze uit de lijst of maak een nieuwe aan, indien nodig.

  • Tik op de knop "Nu opwaarderen" en selecteer een van de beschikbare betalingsmethoden.
  • Selecteer de FxPro Wallet, valuta, betaalmethode en geef het bedrag aan. Tijdens deze transactie wordt de stortingsvaluta omgezet in de valuta van je account.
  • Je ontvangt een "Geslaagde transactie" e-mail van FxPro's boekhoudafdeling met de bevestiging van je overboeking.

Alle transacties kunnen worden bekeken als 'voltooide transacties' op het tabblad Transactiegeschiedenis. Om transacties voor een specifieke rekening te zien, tik je op de rechterbovenhoek van de kaart met de naam van je rekening.

Kan ik geld overmaken via de FxPro App?

Ja, dat kan. Om geld over te maken tussen uw rekeningen (bijvoorbeeld uw FxPro Wallet en een effectenrekening) volgt u deze stappen:

  • Selecteer de knop "Overboeken" in de sectie "Wallet
  • Kies de bron en de doel rekening
  • Specificeer het transferbedrag
  • Tik op "Overschrijven".

De overdracht tussen de FxPro Wallet en uw effectenrekeningen gebeurt onmiddellijk en de omzetting van valuta gebeurt tegen de huidige koers.

Hoe kan ik geld opnemen via de FxPro App?

Volg deze stappen om geld op te nemen van je FxPro Wallet:

  • Tik op de knop "Geld opnemen" in de sectie "Wallet
  • Specificeer het bedrag dat u wilt opnemen
  • Selecteer een opnamemethode
  • Tik op "Opnemen".

Mogelijk moet u ook de stappen volgen die u op het scherm ziet;

Onze Klantenservice zal je verzoek ontvangen en binnen 1 werkdag verwerken. In het geval dat een opnameverzoek wordt gedaan binnen 6 maanden vanaf het moment van de eerste storting, zullen Credit Card stortingen eerst moeten worden terugbetaald, gevolgd door PayPal stortingen en vervolgens Skrill stortingen. Zodra alle stortingen via deze drie methoden zijn terugbetaald, kun je geld opnemen via een bankoverschrijving of een willekeurige e-wallet methode die eerder werd gebruikt om te storten. (mits je e-wallet betalingen kan ontvangen)

Houd er rekening mee dat je fondsen beschikbaar moeten zijn in je Wallet om te kunnen opnemen. Als je geld op een Trading account staat, moet je het eerst overmaken naar je Wallet.

Kan ik een handelsrekening openen via de FxPro App en hoe?

Je kunt meerdere accounts openen met verschillende instellingen en op verschillende FxPro platformen (MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader etc) met behulp van de FxPro app.

Open hiervoor de sectie "Accounts" in de werkbalk en ga helemaal naar het einde van de lijst met "virtuele kaarten" en tik op "Nieuw account aanmaken".

Selecteer het gewenste platform, de hefboom en de basisvaluta en tik op "Aanmaken".

Je nieuw aangemaakte account verschijnt in de lijst met "virtuele kaarten" en je kunt direct opwaarderen of geld overmaken vanuit de FxPro Wallet.

Als je het mobiele platform nog niet hebt geïnstalleerd, of als het eerder werd verwijderd, zal je worden gevraagd om het te downloaden in de "Account type" opties.

Je kunt ook de grootte van de hefboom wijzigen, wachtwoorden resetten, saldi controleren en stortingen doen, evenals het rekeningnummer kopiëren (door op het pictogram "Rekeningnummer" te tikken).

Houd er rekening mee dat er een maximum van 5 Live effectenrekeningen per profiel is.

Hoe gebruik ik de lijst met trading activa in de FxPro App?

U kunt direct vanuit de app handelen met uw FxPro EDGE CFD-rekening of FxPro Metatrader 4 of 5-rekening.

  • U kunt nieuwe handelsrekeningen openen, zowel in live als demo modus, direct vanuit het tabblad "Trading". Kies gewoon een platform, leverage, accountvaluta en klik op 'Aanmaken'.
  • Gebruik dezelfde inloggegevens voor het FxPro handelsplatform in de FxPro App en je MetaTrader4 account.
  • In het tabblad 'Quotes' vind je je meest verhandelde financiële activa gerangschikt in de volgorde waarin je ze verhandelt. Gebruik de 'Zoek'-balk om de gewenste activa te vinden. Je kunt vervolgens Watchlists aanmaken om je favorieten te volgen.
  • Op het tabblad 'Historie' kun je de voltooide financiële transacties chronologisch sorteren en hun details bekijken.
  • Door het tabblad van elk activum te openen, zie je de prijsbeweging in realtime.
  • Kies een van de 8 beschikbare tijdframes, grafiektypes en andere actuele informatie met live markt Koop-Verkoopprijzen.
  • De kaart van elk actief bevat de huidige koop-verkoopkoersen. Je kunt de grafiek uitbreiden naar volledig scherm, het type en het tijdsbestek wijzigen.
  • Je kunt ook naar beneden scrollen om de belangrijkste activaspecificaties te vinden (onder de grafiek): spreadtype, contractgrootte, swaptype en meer. Er zijn ook verschillende handelswidgets: de verhouding van verkopers en kopers (onder FxPro-klanten) en de hoogte- en dieptepunten van de prijzen van vandaag.

Hoe kan ik een specifiek instrument vinden?

Ga naar de balk 'Instrument zoeken' bovenaan het scherm Quotes, begin de naam van het instrument in te typen en het verschijnt automatisch.

Hoe kan ik een transactie openen in de FxPro App?

U kunt direct vanuit de app handelen met uw FxPro EDGE CFD-rekening of FxPro Metatrader 4 of 5-rekening.

  • In het tabblad 'Quotes' vindt u uw meest verhandelde financiële activa gerangschikt in de volgorde waarin u ze verhandelt. Gebruik de 'Zoek'-balk om de gewenste activa te vinden. De kaart van elk activum bevat de huidige koop-verkoopkoersen. Tik op de gewenste knop om verder te gaan.
  • Voordat je een positie opent, kun je de SL- en TP-niveaus instellen en de ordergrootte opgeven. (Je kunt deze waarden toevoegen of wijzigen, zelfs nadat een positie is geopend).
  • In hetzelfde venster kun je de grafiek uitbreiden naar een volledig scherm door op de pijltjes te klikken.
  • Bij het openen van een transactie kun je kiezen voor marktuitvoering en voor lopende orders: Koop Limiet, Verkoop Limiet, Koop Stop of Verkoop Stop. Nadat je je keuze hebt gemaakt (bijv. Marktuitvoering, Koop Limiet etc.) stel je de SL en TP niveaus in, geef je de vervaldatum aan en de prijs waarop de order moet worden getriggerd. Klik vervolgens op 'Plaatsen'.

Hoe kan ik een positie wijzigen met de FxPro App?

Je kunt de grootte of SL/TP van een open positie wijzigen door op de tab 'Transacties' de knop 'Meer' te selecteren naast de transactie die je wilt wijzigen. U kunt dan 'Positie wijzigen' selecteren en de noodzakelijke wijzigingen aanbrengen met behulp van de opties op het scherm.

Selecteer vervolgens de knop 'Wijzigen' om de wijziging(en) te bevestigen.

Hoe kan ik een transactie sluiten met de FxPro App?

Je kunt een transactie handmatig sluiten vanaf de tab 'Transacties' door de order die je wilt sluiten te selecteren. Bij het sluiten van de order zie je een bevestigingsbericht dat "Order is gesloten op VWAP". Een transactie wordt automatisch gesloten als de opgegeven Stop Loss- of Take Profit-limieten die je hebt ingesteld worden bereikt, of als het Stop Out-niveau van de rekening wordt bereikt.

Kan ik een transactie gedeeltelijk sluiten via de FxPro App?

Je kunt de ordergrootte wijzigen door op het tabblad 'Transacties' de knop 'Meer' te selecteren naast de transactie die je wilt wijzigen. Je kunt dan 'Positie wijzigen' selecteren en de transactiegrootte wijzigen met behulp van de daarvoor bestemde knoppen.

Vervolgens selecteert u de knop 'Wijzigen' om de wijziging te bevestigen.

Waar kan ik informatie vinden over mijn rekeningsaldo, marge, vrije marge en vermogen?

Informatie over uw rekeningsaldo, marge, vrije marge en vermogen is beschikbaar bovenaan het tabblad Handelen.

Waar kan ik een geschiedenis van gesloten transacties vinden?

Een lijst van alle gesloten transacties is beschikbaar op het tabblad Geschiedenis. Selecteer een van de standaardperioden of stel een aangepaste periode in.

Hoe kan ik Quick trading en One-tap trading inschakelen?

De functies Snel handelen en One-tap trading kunnen worden ingeschakeld via het menu 'Meer' en 'Handelsinstellingen'.

Met Snel handelen kunt u orders direct vanuit de grafiek of instrumentenlijst plaatsen.

One-tap trading stelt u in staat om orders te openen en te sluiten met slechts één tik zonder dat er een extra bevestiging nodig is.

Hoe kan ik herinneringen instellen voor economische nieuws gebeurtenissen?

De geïntegreerde economische kalender houdt je voortdurend op de hoogte van het laatste nieuws en de nieuwste gegevens. In het kalendergedeelte kun je eenvoudig herinneringen instellen om pushmeldingen te ontvangen door op het belpictogram te drukken naast de economische gebeurtenissen waarin je geïnteresseerd bent.

Hoe gebruik ik het dradenkruis?

Je kunt het dradenkruis openen door lang te drukken op de grafiek, in volledig scherm of vanuit de instrumentenlijst. Zodra het dradenkruis verschijnt, kun je het naar elk punt op de grafiek verplaatsen en de datum en tijd van de overeenkomstige kaars worden weergegeven op de X-as, samen met de prijs op dat specifieke niveau op de Y-as.

Hoe kan ik volumes toevoegen aan de grafiek?

In de schermvullende grafiekmodus kan de volume-indicator worden in- en uitgeschakeld door op het pictogram met de staafdiagram te tikken. De volumebalken geven het aantal tick changes voor de corresponderende prijsbalk weer en helpen bij het meten van de volatiliteit.

Welke grafiektypes zijn beschikbaar?

De FxPro App heeft vier grafiektypen:

  • Lijn
  • Staaf
  • Gebied
  • Kandelaar

Om het grafiektype te wijzigen, open je de grafiek op volledig scherm en klik je op het kaarspictogram.

Welke beveiligingsfuncties zijn beschikbaar op de App?

Naast het hoofdwachtwoord voor je FxPro account heeft de App ook extra beveiligingsfuncties, waaronder authenticatie in 2 stappen, een wachtwoord en touchID.

Je kunt deze opties inschakelen in het menu 'Meer' en 'Beveiligingsinstellingen'.

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen via de App?

Je wachtwoord kan worden gewijzigd via de App door op het menu 'Meer' te drukken en naar 'Beveiligingsinstellingen' te gaan.

Wanneer u 'Wachtwoord wijzigen' selecteert, wordt u gevraagd om uw bestaande wachtwoord in te voeren en het nieuwe wachtwoord te bevestigen.

Kan ik via de App een demorekening openen en daarmee handelen?

Ja, het platform ondersteunt zowel live als demo trading. Zodra u zich bij ons hebt geregistreerd via de App of bent ingelogd met uw bestaande FxPro-profiel, ziet u in de sectie 'Accounts' een tabblad 'demo'. Druk op het + pictogram in de rechterbovenhoek om een nieuwe demo account te openen.

U hoeft alleen maar het accounttype, de hefboom en de basisvaluta te selecteren en een virtueel geldbedrag tot 100.000 in te voeren.

Je kunt direct in de app handelen met FxPro Metatrader 4 of 5 accounts.

In welke talen is de app beschikbaar?

De FxPro App is beschikbaar in een groot aantal talen:

Engels, Japans, Koreaans, Italiaans, Chinees, Pools, Duits, Noors, Vietnamees, Frans, Russisch, Arabisch, Portugees, Spaans, Tsjechisch, Roemeens, Indonesisch, Maleisisch en Turks.

Je kunt de taal wijzigen via de instellingen voor 'Uiterlijk' in het menu 'Meer'.

Hoe kan ik push meldingen en e-mail instellingen beheren?

We sturen regelmatig pushmeldingen over verhoogde marktvolatiliteit en belangrijke marktbewegingen, zodat je in realtime op de hoogte blijft van de nieuwste informatie over populaire instrumenten. U kunt deze in- en uitschakelen via de instellingen voor 'Meldingen' in het menu 'Meer'.

U kunt zich hier ook aan- of afmelden voor e-mails over dagelijkse centrale technische analyses en bedrijfsnieuws.

Is er klantenondersteuning beschikbaar in de App als ik hulp nodig heb of vragen heb?

Ja! Ons 24/5 klantenserviceteam staat altijd klaar om u te helpen met eventuele vragen of u te begeleiden, en we hebben het nog makkelijker gemaakt om direct contact met hen op te nemen via live chat zonder de App te hoeven verlaten. Selecteer gewoon het menu 'Meer' en tik op 'Live ondersteuning' om een live chat te openen met onze klantenservice.

VPS

Wat is de FxPro VPS?

De FxPro VPS service geeft u toegang tot een Virtual Private Server geleverd door BeeksFX. BeeksFX is een van de grootste wereldwijde dienstverleners van VPS oplossingen en het opereert in datacenters gevestigd in Londen Equinix, dezelfde locatie als de FxPro servers.

Met FxPro VPS kunt u uw MT4 EA's en cBots direct op de server laden en ze voor u laten handelen zonder dat uw computer aan staat.

FxPro VPS specificaties zijn te vinden op de volgende pagina:

https://www.fxpro.nl/trading-tools/fxpro-virtual-private-server

Hoeveel kost de FxPro VPS?

Een FxPro VPS abonnement kost $30 per maand (of een gelijkwaardig bedrag in uw FxPro Wallet valuta) en het wordt op de 6e van elke maand afgeschreven van uw FxPro Wallet.

De FxPro VPS is gratis voor VIP-klanten.

Hoe meld ik mij aan voor FxPro VPS?

U kunt een aanvraag doen via de VPS-pagina: https://www.fxpro.nl/trading-tools/fxpro-virtual-private-server

Wij nemen dan direct contact met u op over de inrichting van uw Virtual Server.

Hoe kan ik mijn VPS abonnement opzeggen?

Stuur een e-mail naar [email protected] om een annuleringsverzoek in te dienen en we zullen dienovereenkomstig handelen.

Wat moet ik doen als ik mijn FxPro VPS wachtwoord ben vergeten?

Neem contact op met [email protected] en geef hen je IP-adres en poortnummer. Zij kunnen een nieuw wachtwoord voor je aanmaken, dat per e-mail wordt verzonden.

Hoe richt ik mijn FxPro VPS in?

Nadat u zich succesvol heeft ingeschreven voor FxPro VPS ontvangt u een e-mail met uw inloggegevens van onze VPS provider, BeeksFX, waarin wordt bevestigd dat uw VPS account succesvol is aangemaakt (Het kan tot 2 uur duren voordat u de e-mail ontvangt).

Om uw VPS in te stellen, klikt u op de VPS-toegangslink in de e-mail, vult u de vereiste informatie in die in de bevestigingsmail staat en downloadt u het RDP-bestand onderaan de pagina. Lokaliseer het bestand op uw computer en klik erop om de remote desktop verbinding op te starten. Vervolgens verschijnt er een pop-upvenster waarin je wordt gevraagd om je gegevens of het tijdelijke wachtwoord dat je hebt gekregen in te voeren. Klik op 'OK'. U zou nu verbonden moeten zijn met uw VPS.

Veiligheid

Hoe kan ik mijn online gegevens beschermen?

Bij FxPro is de bescherming van klantgegevens een prioriteit en we volgen best practices die in detail worden beschreven in ons privacybeleid. Er zijn ook acties die we je sterk aanraden om je persoonlijke gegevens veilig te houden:

  • Deel nooit uw wachtwoord(en) of gevoelige accountinformatie met iemand.
  • Wees op uw hoede voor fraudeurs die contact met u opnemen en beweren een gerenommeerd bedrijf te zijn en geef hen geen persoonlijke informatie.
  • Klik niet op links of open geen bijlagen van e-mails die u niet herkent en reageer niet op onbekende SMS-zenders. Controleer altijd de authenticiteit.
  • Transacties mogen alleen worden uitgevoerd via onze beveiligde FxPro Direct-portal. Stuur nooit geld naar een externe bron.
  • Wijzig uw wachtwoord(en) regelmatig en stel anti-malware software in op alle apparaten die u gebruikt.

Voor meer informatie over online beveiliging en de maatregelen die FxPro neemt om uw gegevens te beschermen, kunt u onze veiligheidspagina bekijken:

https://www.fxpro.nl/safety

Neem onmiddellijk contact met ons op via onze officiële communicatiekanalen als je je zorgen maakt of als je verdacht contact ontvangt.

Bekijk video instructie

Watch video instruction

Video Thumbnail

We zijn er om te helpen!

contact us chat icon
LiveChat
Directe hulp van onze supportafdeling
contact us request callback icon
Om terugbellen vragen
Praat met ons wanneer het u uitkomt